SOALTEE HOTEL by Trip Inn Frankfurt Messe

Sehr geehrter Jürgen, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die Zeit welche Sie sich dafür genommen haben. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst, da wir uns nur so in die richtige Richtung weiter entwickeln können. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer sehr. Dies entspricht absolut nicht unserem Standard und ich versichere Ihnen, dass dies nicht wieder vorkommen wird. Ich habe umgehend mit unserer Hausdame über Ihr Feedback gesprochen und wir haben hier nochmals unsere Abläufe optimiert. Ich danke Ihnen nochmals für Ihr offenes Wort und wünsche Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns eine schöne Zeit. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Daniel Mayer F&B Supervisor