Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir konnten gute 3 Tage in diesem Hotel verbringen. Es gibt fast nicht zu meckern, jedoch - die Fremdsprachenkentnisse mancher Mitarbeiter im Frühstücksbereich lies uns manchmal sehr schmunzeln. Die Wörter "Sorry, no English", haben wir nicht nur einmal gehört - und dass als mindestens 40 % der Gäste Engländer oder Amerikaner waren. Die Klimaanlage hätte mehr Power haben können, bei dem heißen Wetter hat sie es kaum geschafft das Zimmer runter zu kühlen! Das Personal beim Frühstück war sowieso hoffnungslos überfordert. Wir haben über 30 Minuten auf unseren Kakao gewartet oder wurden am ersten Morgen nichtmal beachtet - echt schade!! Denn - die Zimmer, der Pool, das Restaurant & Die Rezeption sind super! Die Zimmer sind frisch renoviert und sehr sauber. Der Pool hat einen einmaligen Ausblick über Frankfurt und die Rezeption ist sehr zuvorkommend und höflich. Wenn die Dinge mit dem Frühstück nicht gewesen wären, wäre es sozusagen der perfekte Städtetripp gewesen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Steffen, zuallererst bedanke ich mich im Namen des gesamten Teams dafür das Sie für Ihren Aufenthalt in Frankfurt das RAMADA Hotel Frankfurt Messe ausgewählt haben. Ebenfalls bedanke ich mich für Ihre Zeit, Ihren Aufenthalt hier zu beschreiben. Herzlichen Dank. Wir versichern Ihnen, die angesprochenen Mängel bereits direkt behoben und entsprechend die Trainings dahingehend im Frühstücksservice auf die angesprochenen Defizite einzustellen. Wir würden uns heute alle sehr freuen, Sie demnächst wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und würden uns gleichfalls über Ihre weitere Empfehlung sehr freuen. Herzliche Grüße und nochmals Dankeschön aus Frankfurt am Main, Henning Kiebach, General Manager mit dem gesamten Team des RAMADA Hotel Frankfurt Messe.
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