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Jana(46-50)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2017
Sehr laut , keine Erholung
3 / 6

Das Hotel liegt direkt an einer sehr lauten Straße. Wir kamen am Abend spät im Hotel an ,an der Reception Schlangen von Menschen und die Mitarbeiter dort ,egal wann man kam und was für ein Anliegen hatte sehr unfreundlich.Wir hatten eine Juniorsuite gebucht, diese lag direkt an der Straße wo auch die Buswendeschleife war,einfach nur laut !Diverse Tierchen besuchten uns auch regelmäßig im Zimmer was sehr unangenehm war. Der Pool sehr trüb und schmutzig,eine Liege an der anderen ,von Erholung keine Spur!Viele Russen die auch sehr laut unterwegs waren. Das einzig lobenswerte ist der Service im Restaurant,fleißig und aufmerksam! Nicht noch mal!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr smartline Cosmopolitan Team

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