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AnjaA(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nie wieder dieses Hotel
3 / 6

Ich erwarte von einem AI Urlaub auch Service beim Essen, ein gutes, heißes Essen, freundliche Mitarbeiter. Dort war wenig Platz im Speisesaal, teilweise unmögliche Sitzgelegenheiten, zu wenig Platz...reines Kantinenfeeling


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage in der Nähe des wunderschönen Jandía-Strandes und der lokalen Geschäfte als positiv empfunden haben, wo das azurblaue Wasser und die malerischen Sonnenuntergänge sicherlich zu einem unvergesslichen Erlebnis beitragen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit dem Platzangebot im Speisesaal und dem Service nicht zufrieden waren. Unsere Gastronomie soll eigentlich eine köstliche Vielfalt an Speisen rund um die Uhr bieten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um das Erlebnis aller unserer Gäste stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht die gewohnte Atmosphäre und den Service erleben konnten, die wir anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, einen Außergewöhnlichen und erinnerungswürdigen Aufenthalt für jede Familie zu schaffen, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Chance geben, Sie vollständig zu überzeugen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße Laura López, Voice of Customer Coordinator

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