Sol Luna Bay

Sehr geehrter Heinrich, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität des Essens und die Mühe unseres Animationsteams positiv hervorheben. Unsere kulinarische Vielfalt ist darauf ausgerichtet, alle Sinne mit kreativen und köstlichen Gerichten zu verführen. Ebenso freuen wir uns, dass unsere Lage direkt am feinen Sandstrand und das lebhafte Abendprogramm unter dem Mondlicht Ihnen zusagten. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Poolbereich Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Es ist uns wichtig zu betonen, dass unser Wasserparadies mit Pools und Rutschen normalerweise ein Highlight für unsere Gäste ist und wir stets bemüht sind, Wohlbefinden und Freude zu bieten, trotz der beliebten Zeiten mit vielen Gästen. Dass Ihr Duschabfluss nicht sofort funktionstüchtig war, tut uns leid, deshalb wir haben 24/7 Techniker und Rezeption am Dienst und versuchen immer Probleme loeschen . Wir sind dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und dass es letztendlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Es ist wunderbar, dass Sie die Sauberkeit und Schönheit unseres Strandes genossen haben, auch wenn die Lage etwas abseits ist. Unsere Shuttle-Busse bieten eine einfache und bequeme Möglichkeit, die Umgebung zu erkunden und das lokale Flair von Obzor, welches nur 3 km entfernt ist, zu erleben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Nadya Stoyanova, Guest Experience Manager