Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein schönes, 2009 erbautes großes Hotel am direkten wunderschönen Sandstrand mit klarem Meerwasser gelegen. Es ist sauber und hat Atmosphäre. Leider gibt es Baumängel, z. B. undichte Fenster, so dass in unserem ersten Zimmer Schimmel ein Problem war. Ein Umzug war aber mit Hartnäckigkeit möglich.
Geräumig, sauber mit herrlichen Balkonen, leider durch undichte Fenster in einzelnen Zimmern Schimmel.
Große Auswahl an Menükomponenten, die immer reichlich vorhanden waren und gut schmeckten. Ein Spitzenklasserestaurantessen kann man natürlich bei dieser Gästezahl nicht erwarten. Wir waren sehr zufrieden.
Sehr freundliches und großzügig besetztes Personal
Ruhige Lage
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nettes und engagiertes Animationsteam, hat den Kindern gut gefallen. Der Spielplatz ist ideal zentral platziert und auch im Hotel gibt es Freizeitmöglichkeiten. Bei schlechtem Wetter bietet sich der kleine Hallenpool an. Wellnesslounge und Fitnessraum sind gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Eva, zunächst danke ich Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Ihre ehrliche Meinung bedeutet uns sehr viel. Gleichzeitig bitte ich Sie um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Zimmerumzug. Wir wollen die Wünsche unserer Kunden stets gerechet werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf die Probleme aufmerksam machen. Verständlicherweise waren Sie, in Anbetracht des angegebenen Kritikpunkt, mit dem Umzug nicht zufrieden. Dafür entschuldigen wir uns noch ein Mal in aller Form. Um unser Hotel zu verbessern, nehmen wir Ihren Hinweis auf die Dichtung der Balkontüre ernst. WIr sind stolz auf unsere anerkannte Techniker, die sich um das Hotel täglich kümmern und einen sehr professionellen Job schaffen. Am Schluß bedanke ich mich für Ihre Bewertung und daß Sie uns weiterempfehlen. Mit der Hoffnung, daß Sie uns verzeihen können, laden wir Sie ein, uns bald wieder zu besuchen. Bei Fragen und Wünschen bitte telefonisch oder gerne auch per Email Bescheid geben. Bleiben Sie gesund Mit besten Grüßen Antonia Raycheva Quality Manager Sol Luna Bay & Mare Resort
