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Ulli (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel war ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unterkunft war ok. Wege waren weit. Check-In war ab 15 Uhr möglich und wirklich keine Minute eher. Sauberkeit der sanitären Anlagen im Poolbereich ließ leider zu wünschen übrig. W-Lan nur im Lobby-Bereich und nicht in den Zimmern.


Zimmer
  • Gut
  • Groß und geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Hotels in Bulgarien eher enttäuschend.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Leider weit ab vom nächsten Ort.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ulli, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere geräumigen Zimmer geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen komfortable und gut ausgestattete Unterkünfte zu bieten. Bezüglich der Lage unseres Hotels möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns bewusst in einer ruhigen Gegend zwischen dem Schwarzen Meer und den Bergen befinden, um unseren Gästen eine erholsame Atmosphäre zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass dies möglicherweise nicht jedem Gast zusagt. Wir bedauern, dass das Essen in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bieten eine Vielzahl von Restaurants und Buffets, die sowohl internationale als auch lokale Küche servieren, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der sanitären Anlagen im Poolbereich nehmen wir sehr ernst und werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. In Bezug auf das WLAN möchten wir klarstellen, dass es laut unseren Informationen im gesamten Hotel kostenlos verfügbar ist, einschließlich der Zimmer. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Obzor wieder bei uns begrüßen! Your Sol Luna Bay Team