Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel liegt direkt am tollen Strand. Die Zimmer sind ausreichend groß und unser Zimmer mit Meerblick war top. Das Hotel ist nun auch in die Jahre gekommen, so dass sich normaler Verschleiß und Abnutzung eingestellt haben. Abgenutzte Teppiche und angehobenes Laminat sind solche Abnutzungserscheinungen. Man hat den Eindruck, dass den ganzen Tag geputzt wird aber insbesondere in unserem Zimmer war das zum Teil eher oberflächlich, lag doch das eine odere andere lange Haar mehrere Tage an der selben Stelle obwohl gewischt wurde. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Die inkludierten Getränke sind nur befriedigend aber man kann für faire Preise, 2 bis 3 Euro, internationale Marken zukaufen. Gäste waren insbesondere Deutsche sowie viele Russen, Bulgaren aber auch Polen und Belgier. Sehr viele Familien. Dies bedeutet natürlich, dass im Speisesaal zu den Mahlzeiten Betrieb ist wie in der Londoner U-Bahn zur Rush Hour bloß lauter. Unmittelbar neben dem Hotel kann ein Rutschenpark kostenlos genutzt werden.
Zimmer sind sehr gut. Abnutzung normal. Meerblickzimmer sind toll. Tresor, Fachbild TV 22 Zoll und Minibar mit kostenflichtigem Inhalt sind vorhanden. Im Zimmer und in der Lobby gibt es kostenlos W-Lan.
Essen ist top. Die zwei Ala card Restaurants werden dem Namen nicht gerecht aber man kann dort in relativer Ruhe essen.
Das Personal ist sehr freundlich und die meisten sprechen zumindest Englisch und viele Deutsch. Zimmerreinigung wie schon geschrieben, täglich aber nicht sehr gründlich. Im Restaurant mussten wir mehrfach auf die verdreckte Mikrowelle für die Erwärmung der Kindernahrung hinweisen.
Direkt am Strand etwa 2, 5 km von der Ortsmitte Obzor entfernt. Shuttelbus 2 Lewa für eine Fahrt in den Ort pP.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt neben dem Kinderpool einen weiteren. Soweit ok, da das Hotel ja direkt am Meer liegt. Bahnen schwimmen ist aber sehr schwierig, wegen der starken Nutzung, wenn mann nicht morgens oder abends schwimmt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 16 |
Lieber Mario, im Namen aller Mitarbeiter des Hotels Sol Luna Bay bedanke ich mich bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben, und auch für die Zeit, die Sie sich für diesen hilfreichen Kommentar genommen haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und möchten unser Produkt immer weiter entwickeln und verbessern. Deswegen planen wir schon nach dieser Saison eine komplette Renovierung der abgenutzten Teppiche und Möbel in unserem Hotel. Wir haben es auch schon vor, nächstes Jahr in Bezug auf die Getränke einiges vorzunehmen. Auf die Hygiene und Sauberkeit in unserem Hotel legen wir aber einen besonders hohen Wert. Deswegen kann ich es Ihnen versichern, dass das oberflächliche Putzen in Ihrem Zimmer eher eine Ausnahme war. Ich möchte mich dafür im Namen unseres Managements entschuldigen. Wenn Sie mir bitte Ihre Zimmernummer an dieser Email: nikolay.iliev@lunabay.solmelia-bg.com mitteilen würden, werden wir auch Maßnahmen vornehmen können, dass es nicht weiter passiert. Maßnahmen haben wir auch in Bezug auf die Mikrowelle im Restaurant vorgenommen. Nochmals einen herzlichen Dank für Ihren Feedback, und ich hoffe, wir werden Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Nikolay Iliev Quality Manager
