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Janina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schön gelegen,direkt am Strand. Die Halle ist großzügig und es gibt mehrere Einkaufmöglichkeiten dort. Auch ist ein Aquapark gleich nebenan. Nach anfänglichen Orientierungsschwierigkeiten fand man sich gut zurecht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr geräumig, man hatte mit 3 Personen außreichend Platz. Auf dem Balkon gab es einen kleinen Trockner um die Badesachen aufzuhängen. Vom Balkon hatte man einen super Blick aufs Meer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Speiseraum war sehr großzügig gestaltet. Die Kellner haben sich sehr viel Mühe gegeben immer zügig die Tische abzuräumen, kamen aber manchmal bei sehr hohem Gästeaufkommen auch an ihre Grenzen. Zu Essen hat man immer etwas gefunden aber es war oft das Selbe nur mit Unterschiedlichen Soßen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal hat sich Mühe gegeben mit der Verständigung, war aber immer freundlich . Mit etwas Englisch kam man gut zurecht. Die Nutzung des Safe gestaltete sich etwas schwierig, ließ sich aber am Ende problemlos stornieren. Das Einzige was negativ aufgefallen ist, ist die Situation mit dem reservieren der Liegen, bereit für morgens waren schon etliche Liegen reserviert, man musste sich also anpassen um 2 Liegen und einen Schirm zu ergattern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist etwas außerhalb gelegen. jeweils 3 km von 2 Ortschaften entfernt. Bei Anreise erhält man aber die Zeiten für den Shuttelservice. Vom Flughafen Varna dauert die Anreise ca 1 Std.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Aushänge was die Animateure angeboten haben, diese kamen aber auch und versuchen die Gäste zum mitmachen zu animieren. Abends gab es erst die Mini Disco für die Kinder und dann unterschiedliche Shows für Jung und Alt. Es gab ein reichhaltiges Wellnessangebot, Frisör und einen Fitnessraum. Am Hotel standen 2 Pools zur Verfügung von einer ein Kinderpool war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janina, vielen herzlichen Dank, daß Sie Gäste unseres Hotels waren und für Ihr Feedback bei Holiday Check. Es bedeutet uns sehr viel, daß Sie die Ferienanlage weiterempfehlen. Wie Sie bereits notiert haben, bemühen wir uns ständig den angemessenen Service anzubieten egal wieviele Gäste im Hotel untergebracht sind. Ihre kurze Anmerkungen sind wichtig für uns, nur so können wir erfahren, worauf wir reagieren müssen und entsprechend in der Zukunft ändern. Fall Sie uns nochmals besuchen möchten, beraten wir Sie sehr gerne telefonisch oder per Email. Mit besten Grüßen Antonia Raycheva Quality Manager Sol Luna Bay & Mare Resort