- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns für das Hotel entschieden, aufgrund seiner hohen Bewertung und würden es auf alle Fälle weiterempfehlen. Der Check in ging sehr flott und der Check out noch schneller. Das Hotel ist sehr sauber. Ständig wird in den Klos u im Gang geputzt. Die leeren Teller werden sofort aufgeräumt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man kann sich immer irgendwie verständigen. Das Hotel wirkte für uns auf den Fotos viel größer als es dann tatsächlich schien. Es war sehr übersichtlich und nicht zu groß. Das Essenangebot ist nicht so groß wie wir in fer Türkei gewohnt waren, aber dafür sehr schmackhaft. Das italienische Restaurant hat sich unserer Meinung nicht gelohnt. Man merkt, dass die Mitarbeiter sich sehr bemühen aber das Angebot war nicht wirklich anders als das im Hauptrestaurant und auch in Buffetform - dafür hat man da dann aber seine Ruhe. Die Getränke werden im italienischen Restaurant serviert im Hauptrestaurant und in allen Bars sind Zapfanlagen wo man sich die Getränke holen kann - sehr praktisch und es gibt keine lange Wartezeiten. Der Kinderpool hat uns etwas enttäuscht, da er keinen kleinkindgerechten Eingang hat, man kann ihn leider nur über eine Treppe betreten und das kann ein 2 jähriges Mädchen leider noch nicht. Wenn unsere Tochter am Pool saß hatte ich angst, dass sie reinfällt. Daher waren wir immer am Strand. Anfangs war der Pool auch noch mit zu viel Chlor versetzt, sodass die Kinder sich über Jucken und Brennen beschwert haben. Nach einer Beschwerde wurde das am nächsten Tag sofort überprüft und korrigiert. Dafür gibt es noch einen Aquapark und da gibt es einen kindergerechten Pool, mit Rutsche für die Kleinen und mit kindergerechtem Eingang, nur leider etwas anstrengend für die Eltern, da es dort keine Liegen gibt, sondern nur eine Sitzbank also kann man da nicht den ganzen Tag verbringen . Das Meer war bei uns sehr unruhig. Es War nur 1 Tag die grüne Flagge, ansonsten gelb oder rot. Der Bademeister hat immer aufgepasst, dass man nicht zu weit raus schwimmt. Am Strand konnte man zur jeder Zeit Plätze ergattern, da das das Hotelpersonal Platzreservierung mit Handtücher nicht duldet und die Handtücher entwendet und einen kleinen "Liebesbrief " hinterlässt. Was natürlich für die "Reservierer" ärgerlich und für die "Suchenden" erfreulich ist. Noch ein sehr großer Minuspunkt ist für mich, dass keine kleine Plastikflasche mit Wasser angeboten werden sondern nur im Becher gezapft werden können. Bei solchen Temperaturen und in einem 4 Sterne Hotel sollte man wirklich mit dem Wasser nicht sparsam sein, denn man trinkt einfach viel zu wenig wenn man nicht immer und überall kleine Flaschen dabei hat. Dafür gab es an jeder Ecke leckeres Eis, was unsere kleine sehr gefreut hat. Im Hauptrestaurant, in der Strandbar und in der Poolbar sogar abgepacktes Eis am Stiel in verschiedenen Sorten. Aber meiner Meinung nach lieber einmal am Eis sparen und dafür Wasserflaschen anbieten, würde das Hotel perfekt machen. Das Animationsteam war sehr bemüht, aber wir hatten das Gefühl das sie manchmal etwas zurückhaltend sind die Leute direkt an zu sprechen. Manche stört es vielleicht aber manche wollen anmiert werden um bei den Spielchen teilzunehmen. Zusammengefasst würden wir sagen, es ist ein super Hotel für Familien, da man einen Aquapark für die Teenies und Erwachsene hat und für die Kleinen einen Spielplatz, am besten abends nach dem Abendessen bevor die Minidisco beginnt. Das essen war lecker und es die Mitarbeiter freundlich und stets bemüht. Wir würden das Hotel auf alle Fälle weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Regina, danke schön dafür, daß Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben, und für die Zeit, die Sich sich genommen haben, eine so nette und ausführliche Bewertung über uns zu schreiben. Wir freuen uns sehr, daß es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre Bemerkungen und Vorschläge. Wir werden auf jeden Fall die Minuspunkte genauer betrachten und wo möglich werden wir Verbesserungen durchführen. Wir würden uns also freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Evgeniy Genov Stellvertretender Direktor