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Rea (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Wir kommen gerne wieder :)!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren dieses Jahr das erste Mal in Bulgarien und wurden nicht enttäuscht. Es war sicherlich nicht der letzte Urlaub in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Familienzimmer gebucht - Doppelbett + Ausziehcouch Kinder. Das Zimmer war sauber, nur hätte ich mir erwartet dass das Zimmermädchen auch im Bad "die "Zahnputzbecher" austauscht bzw. abwäscht - dies wurde die ganze Woche nicht einmal gemacht. Außerdem hatte ich die Handtücher/Badetücher zum Trocknen am Balkon und das Zimmermädchen hat uns jeden Tag neue ins Bad gehängt. Unser Spiegel bzw. Balkontür wurde auch während der Woche nicht geputzt (hatte Spuren von Händen unserer Kinder). Der Boden wurde täglich gewischt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • So gut haben wir im Ausland noch nie gegessen. Die Auswahl war für uns ausreichend und man fand immer etwas Schmackhaftes. Aufgrund der Größe des Hotels, war halt immer viel los im Restaurant. Bei der Poolbar gab es Cocktails, die richtig gut gemixt waren - manchmal etwas stark :), aber das war gut so.


    Service
  • Sehr gut
  • Bei der Rezeption waren alle sehr bemüht. Auch das Servicepersonal im Hauptrestaurant war sehr aufmerksam. Fiel ein Schöpflöffel runter wurde dieser sofort ausgetauscht bzw. wurde ständig geschaut, dass die Kleckerein von den Soßen wegwischt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Liegen sind am Pool und am Strand ausreichend vorhanden. Die Hotelleitung weist darauf hin, dass nicht reserviert werden darf und es war nie ein Problem um 9.00 Uhr eine Liege am Strand zu bekommen. Der Transfer zum Flughafen Burgas dauerte 1h 20 min.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war stets bemüht die Leute zum Mitmachen zu animieren, jedoch waren sie nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rea
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rea, es ist immer so schön zu wissen, daß unsere Bemühungen nicht umsonst gewesen sind. Danke vielmals im Namen unseres Teams für die netten Worte über unser Hotel und daß Sie die fleißige Arbeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Unser Ziel ist es immer gewesen, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Deswegen sind wir immer glücklich, wenn wir neue Stammgäste für uns gewinnen. Wir hoffen also, das Sie Ihr Versprechen halten werden und uns schon bald wieder besuchen werden. Bis dann verbleibe ich mit freundlichen Grüßen. Evgeniy Genov Stellvertretender Direktor