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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Hotel besser bewertet als es eigtl ist
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist ok aber wir hätten bei den TOP Bewertungen eindeutig mehr erwartet. Eher ein 3 Sterne Hotel als 4, Essen leider enttäuschend aber Mitarbeiter sehr engagiert


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Man merkt, dass das Hotel schon bisschen älter ist trotz Renovierung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hätten mehr erwartet... leider nicht wirklich viel griechische Auswahl, Fleisch war oft sehr flaxig, die Spiegeleier in der Früh waren nur so in Öl getränkt. Cocktails sehr süß


    Service
  • Gut
  • Alle sehr bemüht und gehen auf die Wünsche ein


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Fahrt vom Flughafen, in 20 Minuten ist man im Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub war super, meine Tochter hat es geliebt, sie haben jeden Tag was tolles gebastelt und die Kinder Disco war das Highlight. Ansonsten möchten wir noch die anderen Animateure loben die für das deutsche Publikum zuständig waren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, vielen Dank, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns verbracht und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben, auch wenn Ihr Feedback nicht in allen Punkten positiv ausgefallen ist. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen es sehr, dass viele Gäste unser Hotel sehr positiv bewerten. Gleichzeitig wissen wir, dass jede Urlaubserfahrung einzigartig ist, da jeder Gast mit individuellen Erwartungen und einem persönlichen Budget anreist. Als offizielles 4-Sterne-All-inclusive-Hotel sind wir stets bemüht, unsere Qualitätsstandards sowohl im Hinblick auf das Produkt als auch auf den Service zu wahren, immer im Einklang mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Es enttäuscht uns, dass wir Sie mit unserem kulinarischen Angebot nicht überzeugen konnten. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Während viele Gäste unser vielfältiges Speisenangebot loben, konnten wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen. Ihren Hinweis, dass das Hotel stellenweise in die Jahre gekommen ist, nehmen wir ernst. In der Wintersaison führen wir regelmäßig Renovierungen und Upgrades durch, um die Qualität unserer Angebote weiter zu verbessern und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Besonders freut uns, dass Ihre Tochter den Kinderclub und die tägliche Minidisco so sehr genossen hat. Für uns sind Kinder die wichtigsten Gäste, und unser Ziel ist es, ihnen unvergessliche Ferien voller Freude zu bereiten. Viele unserer Gäste hinterlassen uns gerade zu diesem Service sehr positive Rückmeldungen und als familienfreundliches Hotel sind wir darauf besonders stolz. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Sie unser Team als so engagiert erlebt haben. Unser Team ist unser größtes Kapital. Mit viel Einsatz und positiver Einstellung bemühen sich alle Mitarbeitenden, unseren Gästen einen rundum gelungenen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Abteilungen und insbesondere an das Animationsteam weiter. Auch wenn wir Sie diesmal nicht in allen Bereichen überzeugen konnten, hoffen wir, dass Sie vielleicht bei einer zukünftigen Reise eines unserer anderen Häuser innerhalb der Meliá-Gruppe kennenlernen möchten. Die Vielfalt unserer Hotels bietet für viele Wünsche und Geschmäcker das passende Konzept. Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen an Sie und Ihre Familie , insbesondere an Ihre Tochter, die so viel Freude bei uns hatte. Nikoletta Michopoulou Hotel Managerin Sol by Melia Marina Beach