- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Also wir haben mal wieder kurz vor Ultimo gebucht und waren dafür aber positiv überrascht. Unsere Reisezeiten waren optimal, sodass wir anstatt 14 tage fast 15 hatten. Wir sind in den Abendstunden im Hotel angekommen und konnten sogleich das Zimmer beziehen. Wir waren aufgrund unserer Müdigkeit gar nicht in der Lage, das Zimmer zu realisieren udn auch den rest neutral wahrzunehmen. Die reise war einfach lang und anstrengend, aber das nimmt man ja auf sich, wenn man Karibik sehen und fühlen möchte. Zunächst müssen wir sagen, dass man nicht vergessen darf, dass man auf Kuba in einem sozialistischen Land ist, wo jahrelange Planwirtschaft vorherrscht und alle Werke, Wirtschaftszweige und Geschäfte verstaatlicht sind, so natürlich auch das Hotelgewerbe. Das Hotel Sol Palmeras wurde selbst auch durch Fidel Castro gewidmet und besucht. Es ist, wie sicher auch in anderen Foren und berichten geschildert schon etwas in die Jahre gekommen. Auch hat man dort, d.h. auf Kuba, eine andere Auffassung von Sauberkeit, Pünktlichkeit und Perfektionismus. Wenn man dort deutsche Standarts und deutsche 5 Sterne bzw. 4 erwartet, wird man sicher nicht das bekommen was man erwartet. Man befindet sich dort einfach in einer anderen Welt. Das Personal hingegen ist jedoch ferundlcih und hilfsbereit, insbesondere das Animationsteam. Landessprache ist spanisch und das ist auch so. Man hat mit Englisch viel Glück, da sich das Personal Mühe gibt, sich zu verständigen. Deutsch wird nur sehr selten gesprochen - man gibt sich seitens des Animationsteams sehr viel Mühe. Das Sportangebot im Hotel ist ausreichend. Die inclusiven Wasserangebote (Tretboot , Katamaran, Rudern, Schnorchelequipment, konnten wir regelmäßig und mehrmals wahrnehmen. Das Essen ist so gestaltet, dass jeder satt wird und auch jeder etwas findet, was ihm schmeckt. Leider musste man feststellen, dass Urlauber aller Nationen sich teilweise recht daneben benehmen und meinen, sie könnten in Kuba besonders schluderig leben. Ob in Gaststätte, Räumen oder am Pool. Die Urlauber verursachen überall Schmutz und sind leider nicht in der Lage ihren Müll in den ausreichend vorhandenen Mülleimern zu entsorgen... Schade.... Aber für alles, was man negativ erlebt hat, wird man in der Anlage und erst recht am Strand entlohnt. Der Strand am Hotel ist absolut traumhaft und die Vegetation üppig und gepflget. Selbst die Cocosnüsse schmecken... Einmal in der Woche gibt's ein Coco- fest. da gibts sämtliche Sachen gegen ein kleines Entgeld. So ein Einheitspreis sind 5 cuc = das entspricht etwa 3-4 Euro, je nach Wechselkurs zum Dollar. Der Cuc ist die Landeswährung und hängt unmittelbar am Dollar. Bezahlen ist am günstigsten immer mit CuC, die man in der Bank tauschen sollte. Hotel ist immer negativ = schlechterer Kurs.... Postkarten brauch man gar nicht schreiben, von uns ist von insgesamt 10 Karten nicht eine angekommen und das, obwohl uns die Reiseleitung extra die richtigen Briefmarken gezeigt hat. Naja... Die Tagesausflüge sind vom Preis her noch ganz in Ordnung. So z.B. der Havanna-tages-Trip für etwa 50 € p.P. Was man auf jeden Fall lassen sollte ist der Ausflug mit dem Katamarn zum Delphinschwimmen und Schnorcheln. Da haben wir uns trotz expliziter Nachfrage ganz schön angesch.... und natürlich auch sehr geärgert. Es wurde uns versichert, dass wir mit Delphinen schwimmen können. Dem war nicht so. Wir kamen im Delphinarium an und es herrschte absolute Massenabfertigung unter Zeitdruck. Es war die pure Touri-Abzocke. Es ging immer nur schnell, wir müssen jetzt zuende kommen, es warten noch andere. Aus dem mit den Delphinen schwimmen wurden insgesamt nur 5 Minuten imm Wasser stehen, der Delphi schwimmt 2-3 mal an den ca. 12-15 Personen vorbei, macht 3-4 Attraktionen und dann geht's schon zum rasanten Fotoschooting. ebenfalls auch Massenabfertigung... Wir konnten einmal kurz den delphi anfassen und beim Foto gab er uns 'nen Schmatzer auf die Wange, wenn man mutig genug war. Der Fotograf bei uns war ein absoluter Stümper. Die Fotos im falschen Moment und dan auch noch Sch.... und die Frechheit war, er wollte dann pro Foto auch ncoh 10 Cuc haben ... Also hatten wir kein Foto mit nem Delphin. Das Schnorcheln war so noch ganz in Ordnung, aber das Riff war nicht so toll gewählt von den halb angetrunkenen (offenbar russischen) Bootsführern. Zu trinek gab's immer genug... offebar um alles träge genug zu sehen. Es wurde uns ebenfalls versichert, dass wir nur mit deutschsprachigen auf dem Katamaran sein würden (max 20-30 Personen sagte man uns)... natürlich auch ein Trugschluss... wir waren etwa 60 auf dem Boot und viele spanisch sprechende.. Gott sei Dank verstehen wir englisch, sodass wir die englischen Ansparchen wenigstens verstanden haben. Unser deutschsprachiger reiseleiter von der Tui war wohl auch gern auf Rum zu sprechen, denn Gesprächigkeit mit den Reiseteilnehmern war nicht sein Stärke.., Aber was immer auffällt - Jeder hält immer und überall das Pfötchen auf und denkt, die Urlauber produzieren das Geld in den Verdauungsorganen... Das ist aber dort nunmal so. Was die Sicherheit angeht, können wir nicht meckern. Viel Personal, viel Videoüberwachung... Diebstahl weder gehört , noch erlebt... Die Baulichen Substanzen von Schränken, Holzmöbeln und Feuchtraumgestaltung lassen gegenüber deutschland sicher zu wünschen übrig... Fliesen und Verfugen ist wirklich nicht deren Stärke bzw. sie habens einafch nciht gelernt....Aber für uns war das auch nicht so schlimm und maßgeblich. Es gibt im Hotel vier ala card restaurants, die alle recht i.O. sind. Am Besten empfanden wir jedoch das italienischendirekt im Hauptgebäude. Das war sehr gepflegt, gut klimatisiert auch nicht überfüllt. Am Besten und absolut sensationell waren die Tänzer des Abendprogramms... einfach hinreißend und toll. Immer wieder eine Augenweide... In der Hotelanlage fährt kostenfrei eine "Bimmelbahn" , wie man sie aus den Städten in Deutschland kennt. ein absoluter Pluspunkt. Alles in allem... Wir würden allein schon wegen der Umgebung immer wieder dorthin fahren, auch in dieses Hotel. Wer deutsche 5 Steren erwartet, der soll und muss auch deutsche 5 Sterne bezahlen...dann wird man auch nicht enttäuscht... Wer weiß, wo er hinfährt, wird auch nichts Negatives erleben. Man fährt ebenmal in den Sozialismus und dafür ist der dort sehr schön :)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |