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Bianca (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025
Einmal, aber sicher kein zweites Mal...
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel, obwohl es grundsätzlich optisch schön war. Gespart wird aber an allen Ecken....Cocktails im Plastikbecher, auch abends, early-morning Frühstück ohne Kaffee und ohne Gebäck, keine Utensilien im Bad außer Duschhaube!!!, kein Badtuchwechsel die gesamte Woche,....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Zimmer ohne Balkon gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer mit Schachtfenster. Dieser Schacht war oben geschlossen, also weder Tageslicht noch Frischluft. Wie ein Kellerraum, in dem es miefig roch, ohne Licht, ohne Frischluft, kein Kasten....eine Zumutung!!!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Ganz ok, aber auf keinen Fall europäischer 4 Sterne-Standard. Täglich das fast gleiche Essen, obwohl es Themenabebde gab. Oft wurde erst spät abserviert, auch Getränke mussten selber geholt werden, der Wein-Zapfhahn war meist mit Mücken übersät.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal war sehr nett


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Bianca
Alter:46-50
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren, tut uns leid. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschlaege dankend an und hoffen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Solana Hotel & Spa Team