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Klaus(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im November 2019
Schönes Hotel in schöner Lage
5 / 6

Schön gelegenes Hotel , super Ausblick vom Zimmer(Vista) ins Tal und leckeres Essen, schöne Wellnessabteilung, Fahrzeug in Tiefgarage!


Zimmer
  • Gut
  • Defekte Heizung, zwei Tage kaltes Zimmer--kann passieren, die Mitarbeiter waren auch hier sehr bemüht, nur der Umgang der Fam. Kohlgruber lies hier zu wünschen übrig!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich, besonders an der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Klaus, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und es freut uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter-Team sehr zufrieden waren. Leider war die defekte Heizung nicht besonders angenehm, das Verstehen wir. Unsere Mitarbeiter, besonders an der Rezeption, waren sehr bemüht, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, aber manche Reparaturen können nur die spezialisierten Firmen durchführen. Mein Mann und ich haben uns sogar persönlich darum gekümmert und Ihnen einen kleinen Heizlüfter auf´s Zimmer gebracht. Schade, dass unser Bemühen nicht so gut bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus Schenna, Familie Kohlgruber

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