Solimar Ruby

Wenn man die Bilder auf der Homepage und den Katalogen mit der Realität vergleicht, dann stellt man schnell fest, dass sie professionell aufgehübscht worden sind. Habe ein paar Bilder eingestellt, auf denen man den "gepflegten" Garten mit mehr als 30 cm hohem Unkraut sieht. Deutsche sind in dem Hotel definitiv in der Unterzahl. Die meisten Gäste kamen aus Polen, von denen aber einigen mehr daran gelegen war, ihren Alkohol-Pegel zu halten, als in der Sonne zu liegen. Störend und nervend waren die wenigen Jugendlichen aus England. Sie kamen meist nachts gegen 3 oder 4 Uhr von der Partymeile zurück und mussten dies dann volltrunken jedem kund tun. Es wurde auf dem Flur gestritten, geschrien und die Türen geknallt. Nachmittags schliefen sie sich dann am Pool in voller Bekleidung den Rausch aus oder bereiteten sich schon für die nächste Nacht vor. Wir waren jetzt zum elften Mal auf Kreta, aber dies war mit Abstand kein 4 Sterne Hotel. Maximal 3 Sterne, wenn überhaupt. Wer einen je nach Zimmerlage ruhigen Urlaub zum Abhängen ohne große Ansprüche sucht, ist hier eigentlich gut aufgehoben.

Die Sauberkeit in dem Zimmer ließ zu wünschen übrig, was aber auf die spärliche Besetzung mit Personal zurück zu führen ist (Bereits erwähnt). 2 Zimmermädchen für 55 Zimmer. Sauberkeit grenzwertig, vor allem im Bad.

Das war unsere größte Enttäuschung. Angepriesen wurde All-Inclusive von 10:30 bis 23:00 Uhr. Vor Ort stand ein Schild, dass es keinen Service zwischen 13:00 und 14:30 Uhr sowie 19:00 bis 20:30 gibt (Nachweis als Bild). Da man sich auch nirgends selbst bedienen konnte, war es bei dem Wetter also nur durch Kauf von Getränken im Supermarkt möglich, seinen Durst zu stillen. Unmöglich für einen angeblichen 4 Sterne Standard. Es gab auch keinen einzigen Markenalkohol, nicht einen Drink, wie wir es aus anderen Hotels kannten, All-Inclusive. Hier musste man 3 bis 4,50 Euro extra bezahlen. Der lokale Alkohol bereitete, bis auf den Ouzo, nur Kopfschmerzen.

Das Servicepersonal muss man wirklich loben. Auch nach dem 10. Cocktail innerhalb von 2 Stunden für ein und den selben Gast, haben sie nie ihre Freundlichkeit verloren. Problem ist hier nur die geringe Anzahl von Personal. 2 bis 3 Personen versuchen den gesamten Betrieb aufrecht zu erhalten. Speisesaal, Rezeption und Bar. Ohne Englischkenntnisse ist man in diesem Hotel aufgeschmissen.

Das Hotel liegt sehr zentral und zum Strand oder in die Stadt sind es nur wenige Minuten. Auch der Transfer zum Flughafen ist nicht sehr lang. Hier stimmt die Hotelbeschreibung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie im Katalog beschrieben. Ausreichend Liegen am Pool. Am Strand gegen Gebühr. Sport gab es nicht.