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E.F. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Bestes Hotel in Cala Ratjada, einige Punkte verbes
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

GYM und Wellness Etage 9 Etage absolute Bestleistung, 5 * plus. Freundlichkeit der Mitarbeiter in allen Bereichen Lobenswert. Qualität des Bereiches Essen & Trinken ist gut. In unserem Zimmer kam es immer wieder zu starker und übler Geruchsbelästigung durch Abwasserkanal oder ähnliches. Platzangebot am Hotelpool war sehr beengt und dadurch unangenehm, auf den Liegen keine Auflagen, wohl fühl und Wellness Faktor daher eingeschränkt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:E.F.
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe(r) E. F., vielen Dank für Lob und Tadel, wobei uns der Tadel besonders interessiert. Für das begrenzte Platzangebot am Pool ist der Grundriss des Hauses und der Verbot, uns in den Sand des Strandes hinein zu vergrößern (sehen wir vernünftigerweise völlig ein) verantwortlich. Für die weiteren Beanstandungen haben wir allerdings keine Entschuldigung und werden natürlich der Sache sofort auf den Grund gehen. Vielen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.