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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Ein wirklich traumhaftes Hotel!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel spricht einen Designtechnisch definitiv an, es ist sehr modern und stylisch ausgestattet. Es ist wirklich ein Blickfang und viele Spaziergänger bleiben vor dem Hotel stehen und machen Fotos. Man kommt sich eher vor, dass man in einem 5 Sterne Hotel ist. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Wifi gibt es im Zimmer leider nur gegen Aufpreis, ist aber in der Lobby kostenfrei nutzbar, dort findet man dann auch häufig Paare an die Whatsapp nutzen oder mal eben etwas auf TripAdvisor checken ;) Schön wäre es, wenn Wifi zumindest bei den Superiorzimmern mit enthalten wäre. Der Altersdurchschnitt war eher ab Mitte 30. Sehr junge Paare haben wir so gut wie garnicht gesehen. Definitiv kein Hotel für Ballermann Fans oder Fusballclub Partygänger.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Superior Zimmer mit Meerblick gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer in der dritten Etage. Auch wenn die Zimmer zum Meer geneigt sind, guckt man in den hinteren Zimmern eher auf den Strand als "nur" aufs Meer. Also da bitte nicht von den Raumbildern der Anderen täuschen lassen. Die Aussicht war wirklich göttlich und wirkte so malerisch, das man sich öfters ertappte, dass man einfach im Zimmer auf seinen Balkon gehen musste um die traumhafte Aussicht zu genießen. Hierbei fällt einem auch wieder auf wie oft Vorbeigänger stehen bleiben, um sich das prachtvolle Hotel anzuschauen und zu fotografieren. Auch finde ich persönlich klasse, dass man auch im Sitzen durch die Glasbrüstung alles ungestört sehen kann. Das heißt auch, dass wenn die Freundin im Bikini die Landschaft anschaut und der Mann ein wenig zu oft "die Fassade" begutachtet und die Frau den Mann eifersüchtig und agressiv weiterzieht beim Händchen halten (wir haben beide sehr gelacht) sollte man keine Probleme vor neugierigen Blicken haben :) Wir versuchen aber trotzdem bei unserem definitiv erneuten Aufenthalt ein Zimmer das noch "näher" zum Meer gerichtet ist zu ergattern, bzw. in die wenn möglich höchste Etage zu kommen. Die Zimmer wurden 2 mal täglich gereinigt und die Betten gemacht bzw. zum Schlafengehen vorbereitet und die Handtücher wurden gewechselt. Auch wurden zu Anfang süße Handtuchfiguren auf Bett gelegt und es wurde ein kleiner Informationszettel fürs Abendprogramm bereit gelegt. Süßigkeiten lagen teils auch auf den Kopfkissen. Hierbei bedankten wir uns auch 2 mal mit einem kleinen "Muchas Gracias Zettel" und Trinkgeld. Die Ausstattung war super. Es gab einen modernen Samsung LED TV mit allen drum und dran wie z.B. Screenmirroring fürs Handy, oder ein kompaktes Phillips Bluetooth Radio, an dem wir unsere Smartphones für Musik angebunden hatten. Die Betten waren sehr bequem und sauber. Auch gab es mehrere Kissen zur Auswahl. Der einzige Kritikpunkt war die Minibar. Leider wurde am Ankunftstag übersehen, dass ein Gast einen Espresso getrunken hatte und dieser die gebrauchte Kapsel wieder in die Kapselhülle für die verschiedenen Geschmackssorten gesteckt hatte. Auch wurde vergessen den Löffel zu tauschen, da dieser staubig war und Kaffeereste hatte. Ebenfalls hatte ich lust auf Pringles die aber leider länger abgelaufen waren. Wir haben aber über solch eine Kleinigkeit gerne hinweg gesehen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und freuten uns jeden Tag über die wirklich große Auswahl an Brot, Aufschnitt und anderen Beilagen. Alles war super frisch. Ein Koch machte auf Wunsch Omelette, Rührei oder Käse/Schinken Sandwiches. Auch gab es leckeres Süßgebäck wie Mini-Donuts, Croissants mit Puderzucker, Berliner etc. Am Tisch brachten uns die sehr aufmerksamen Kellner auf Wunsch eine Kanne leckeren Kaffee oder Saft. Auch wurden die Tische schnell gesäubert und gedeckt, damit sich der Nächste an seinen Wunschplatz setzen kann. Die vorbeigehenden Spaziergänger schauten mehr als einmal neidisch auf die schöne Frühstücksecke. An einigen Tagen wurde sogar das Frühstück mit einem Pianist, Geiger oder Trompeter unterstrichen. Dabei wurden Popklassiker gespielt, sogar einmal Metallica - Nothing Else Matters auf Piano :) Auch haben wir an einem Abend das kleine aber wirklich großartige Meerblick Restaurant Attik in der obersten Etage, für ein 5 Gäng-Menü besucht. Ich habe noch nie vorher ein Gänge-Menü bestellt, noch war ich in irgendwelchen Edel-Restaurants, da ich mir dies sehr überteuert und spießig vorstellte. Für einen unglaublichen Preis von 35€ bekamen wir Essen welches ich weder vorher noch gehört bzw. gegessen habe. Das Menü wird vorher nicht verraten, aber es sei gesagt, selbst ich der keinen Fisch mag, war begeistert! Es war ein super Mix aus Fleisch und Fisch. Zu jedem Gang hat der überprofessionelle Kellner uns eine kleine Info gegeben. Selten habe ich einen Kellner mit so viel Leidenschaft für seinen Beruf erlebt. Meine Freundin hatte ein nicht ganz sauberes Weinglas und erwähnte mir beiläufig das es unschön aussieht. Aus dem nichts tauchte wieder der Kellner auf und brachte ein neues Glas und ohne irgendwelche Untertöne bedankte er sich für den Hinweis und entschuldigte sich. Auch hier habe ich mich wieder gefühlt wie ein König und es wurden ein wirklich wunderschöner Abend mit toller Atmosphäre und grandiosen Essen. Am Ende kam noch mal der sehr sehr junge und schüchterne Koch, der übrigens alles selber Mitbrachte, da er die Qualität selber prüfte, ins Restaurant und wir haben alle applaudiert. Das Restaurant ist übrigens sehr klein und hat gerade mal Platz für ca.14 Gäste, aber dies macht es so außergewöhnlich. Man muss teils 2-3 Tage vorher reservieren. An der Poolbar war leider der Service manchmal recht langsam, der Kellner entschuldigte sich zwar immer, hatte aber mit der Anzahl der Gäste zu kämpfen da er alleine war. Die Preise waren eher gehoben. Wir hätten definitiv öfters hier den Abend ausklingen lassen, wenn man für den 7,50€ Cocktail leider nur riesige Eiswürfel bekommt in einem relativ kleinem Glas.


    Service
  • Sehr gut
  • Das für mich wichtigste in einem Hotel, neben der Sauberkeit ist der Service. Was soll ich dazu noch sagen... besser gehts einfach nicht. Ich habe selten so einen zuvorkommenden, freundlichen, hilfsbereiten Service erlebt. Als wir nach dem anstrengenden Transfer sehr müde angekommen sind, begrüßte uns die äußerst sympatische Empfangsdame Ramona mit einem herzlichen Willkommen und einem sehr leckeren Begrüßungssekt. Zusätzlich kam auch noch der ebenfalls super freundliche Hoteldirektor Michel dazu und Begrüßte uns ebenfalls. Ich kam mir jetzt bereits schon vor wie ein König und der Stress der Anreise war schon so gut wie verflogen. Nun zum schlimmen Teil der Ankunft... keine Angst nicht das Hotel, sondern der Transfer. Da der Transferbus, mitten auf der Straße parkte und wir eher aus dem Bus rausgeflogen sind als ausgestiegen, ist uns im Stress nicht aufgefallen, dass der Fahrer uns einen identischen Koffer eines anderen Hotels gegeben hat. Dies viel uns tatsächlich erst im Zimmer auf. In Panik sind wir wieder zu Ramona gesprintet und haben gefragt, ob man uns helfen könnte. Sie hat wirklich umgehend über unseren Reiseveranstalter alles Möglich in die Wege geleitet, dass wir den Koffer wieder bekommen. Leider verging ein ganzer Tag und dem anderen Gast ist es erst gegen 16 Uhr aufgefallen. Alle Angestellten haben uns Hoffnung gemacht das der Koffer wieder auftaucht und haben uns sehr gut beruhigt und seelisch abgeholt. Wirklich klasse. Als dann der Koffer da war, waren wir mehr als erleichtert und der Urlaub konnte beginnen. Der Hoteldirektor fragte sogar noch später nach, ob alles mit dem Koffer in Ordnung war, sehr aufmerksam. Weiter gefiehl mir, das wirklich jeder Angestellte, egal ob Küche, Bar bis hin zur Putzfrau, sehr freundlich war und bei jedem erscheinen ein Lächeln im Gesicht hatte. Was ich noch nie in einem Hotel erlebt habe, war die familiäre Atmosphäre. Der Direktor begrüßte mich mit Nachnamen und wusste direkt unsere Zimmernummer, auch kannte der sehr nette Barkellner unsere Zimmernummer schon am nächsten Tag auswendig wenn wir was bestellt hatten. Für einen lockeren Spruch war er immer zu haben. Einsame Spitze. Fast jeder Mitarbeiter spricht einwandfrei Deutsch und somit war die Kommunikation kein Problem.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist wirklich direkt vor dem Hotel. Als Frühaufsteher bekommt man bis maximal 9 Uhr einen guten Platz am Strand, später wird es sehr voll. Dies hatte uns auch dann veranlasst, das wir eher gegen 18 Uhr am Strand gegangen sind, wo es wieder erträglich war und die meisten Gäste auf dem Weg zum Abendessen oder Unterwegs waren. Trotz Verbot sind wirklich selten "Looki Looki" Verkäufer unterwegs. Das einzige was gestört hat, war der schallende "Maria, Maria!!!!" Melonenverkäufer, der wirklich jeden Tag am Strand war. Shopping ist ebenfalls kein Problem. Es gibt gefühlt alle 15 Meter einen "Spar" Supermarkt, der alles Übliche im Verkauf hat. Etwas weiter weg befindet sich ein großer Supermarkt, der noch mal alles zum fast halben Preis anbietet. Es gibt natürlich auch die üblichen Touristenläden mit Sonnenbrillen und Strandzubehör zu hauf. Zu Fuß ist alles sehr gut zu erreichen, egal ob man die schöne Promenade lang läuft oder ins Nightlife durch den Ort geht. Das Nightlife ist wirklich super, es gibt wirklich ausreichend Bars, Lounges oder Restaurants. Falls man eher sehr spät nach 20 Uhr noch Essen will, sollte man unbedingt vorher Reservieren, vorallem da auch viele Plätze an der Promenade mit Meerblick vorher reserviert waren. Vom Palma Flughafen dauert es je nach Verkehr und Anzahl der verschiedenen Hotels die der Transferfahrer ansteuert, ca 1,45 Std bis 2 Std.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist eher klein, war aber nie überfüllt. Die meisten Gäste haben sich eher am Rand aufgehalten oder haben in den Liegen sich gesonnt oder ein Buch gelesen. Es wurde eher weniger geschwommen und man hat am Rand aus dem Wasser den herrlichen Strandblick genossen. Er ist nicht großartig Tief, ich konnte an jeder Stelle im Pool bequem stehen. Sehr sauber alles natürlich. Man bekam auf Wunsch in der Lobby gerne neue frische Strandtücher. Die Liegen und Schirme sind alle sehr nach beianander, dass man sich bei einer Liege in der Mitte vorsichtig durchhangeln musste. Ein wenig mehr Abstand zu den Liegen wäre schöner gewesen. Was ich wirklich sehr gut finde, war das Abendprogramm an der Poolbar. Wir waren einmal bei einer Queen Coverband. Gottseidank hat der Alkohol und der wirklich lustige und sehr gute Coversänger die Stimmung aufgelockert, da einige Gäste eher Steif wirkten. An einem anderen Abend waren wir bei einem Sänger names Ruben Memories, der sehr oft wiederholte das er seinen Job liebt und es aber auch gottseidank zeigte ;) Er hat eher ruhigere Lieder zum Mitsingen von Elvis oder Robie Williams gesungen. Ich hätte mir einen Tag gewünscht, dass Stehtische aufgestellt sind und ein DJ ein wenig tanzbares auflegt, also keine Ballermann Musik, vielleicht irgendwas House mäßiges.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Stefan, vielen Dank für die gute Bewertung aber auch für die sehr ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke über uns. So etwas ist für ratsuchende Leser von großem Nutzen. Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Michel S. und Sebastian G.