- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel Son Moll Sentits hat mit mir einen neuen Stammgast. Vorrausschicken möchte ich das ich den Werdegang des Hotels mitverfolgen konnte. Leider auch den tragischen Grund für diesen Neubau. War im Winter 3 Monate in Cala Ratjada und Anfang Mai eine Woche vor Ort. Als ich am 11. Mai abgereist bin habe ich mir noch gesagt. Eröffnung am 15. Mai, NIEMALS. Doch was diese Mannschaft, damit meine ich alle, geschafft hat ist unglaublich. Ich habe mich so aufgehoben gefühlt. Immer freundliche Worte, ein Lächeln und immer Aufmerksam. Essen, Frühstück als auch Abendessen top. Sicherlich gibt es bei so einem Neuanfang noch einige Punkte an denen man noch justieren kann. Das sind aber wirkliche Kleinigkeiten welche der Direktion mit Sicherheit bekannt sind und auch behoben werden. Ein kleines Beispiel. Beim ersten Betreten der Lobby kam sie mir doch recht groß und “leer“ vor. Am Tag meiner Abreise wurden große Blumengestecke in der Lobby platziert. Sofort ein ganz anderes Bild. Die Zimmer hell und freundlich. Immer top sauber. Morgens munter werden mit Blick auf die Bucht und das Meer. Es gäbe noch so viel zu schreiben. Einfach ein Traum. Mit diesem Haus hat die Serrano Gruppe die Messlatte für die anderen Hotels sehr hoch gelegt. Möglicherweise wird jetzt der ein oder andere Denken, dies Bewertung ist gefälscht oder gekauft. Nee, ich bin langjähriger Gast vom Serrano Palace gewesen und habe ein neues zu Hause gefunden. Ich bin einfach nur begeistert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hoppelpoppel |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Verehrter Gast, lieber Michael, die guten und fleißigen Kollegen vom Serrano Palace werden den einen Passus in Ihrer ausführlichen Bewertung nicht gerne lesen. Schauen Sie dann bitte hin u. wieder dort vorbei und trösten Sie sie. Meinem Kollegen André (Direktor) wird das sicher gut tun. ... und ja: es waren die berüchtigten 120 Std.-Wochen! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.