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Rene(19-25)Deutschland
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Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2016
Fehler in der Verwaltung - schade
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Habe online gebucht und bezahlt. Vor Ort war angeblich keine Buchung und auch keine Zahlung vorhanden, so dass ich erneut eine Nacht zahlen musste. Erst nächsten Tag wurde festgestellt, dass ich doch schon bezahlt hatte. Bis dahin durfte ich mir einen unfreundlichen Ton ohne jegliche Kulanz oder Hilfestellung anhören.


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