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Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4 Sterne Reinfall
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren im August mit unserer Tochter zusammen für 7 Tage zu Gast im Sonklarhof in Ridnaun. Bei dem Hotel handelt es sich um älteres Haus. Neu renoviert sind der Speisesaal und Sauna- / Wellness-Bereich. (außer die meisten der Zimmer !!). Das Essen ist überreichlich und schmackhaft. Das vegetarische Alternativangebot ist allerdings wenig einfallsreich, allerdings werden auch Vegetarier nicht verhungern, da es jeden Abend ein sich täglich wiederholendes umfangreiches Salatbuffet sowie eine Käseplattte und ein Nachspeisenbuffet gibt. Wenn man nicht über einen eisernen Willen verfügt, kann man in zwei Wochen locker drei bis vier Kilo zulegen..... Allerdings sollten Wanderer, die den ganzen Tag nicht im Haus sind bedenken, dass sie Mittagsbuffet und Kuchenbuffet natürlich mit bezahlen, obwohl sie nicht in Genuss derselben kommen. Das große Manko dieses Hotels sind zweifelsohne die Zimmer, mit Ausnahme von wenigen Zimmern, welche allerdings für Stammgäste reserviert sind. Die Zimmer - selbst in der teuersten Kategorie - sind ungemütlich klein. Das Holz-Mobiliar in unserem App. Alpenrose war alt, hässlich und abgewohnt: durchgesessene Bettsofas , deren Schäbigkeit mit einem Überwurf kaschiert worden waren. Der Teppichboden war abgetreten, dafür neue Gardinen und ein renoviertes Bad. Statt im angekündigten 4**** komfortablen App. Alpenrose verbrachten wir die Tage in eher 2 winzigen zweckmäßig eingerichteten Zimmern: altes Holz-Bett, daneben oben auf der Ablage eine hässliche Plastik-Minibar, Schrank u. Garderobe. Die alten Bettsofas wurden aufgrund der Allergie abgedeckt und unsere Tochter musste die Woche auf einem Notbett, statt des gewünschten Bettes übernachten. Bei unserer Ankunft im Sonklarhof am Samstagnachmittag wurde uns knapp mitgeteilt, dass wir wohl erst für den Folgetag erwartet würden, obgleich uns eine tel. u.e-Bestätigung vorlag. Dann wurde uns vom sehr unfreundlich und anmaßenden Hotelchef eine winzige schreckliche Dachkammer angeboten, mit dem Hinweis, dass wir auf den Samstag kein anderes Zimmer finden würden: wohl niemand setzt sich stundenlang ins Auto um dann statt des angekündigten 4 ****App. auch nur eine Nacht in einer "Besenkammer" zu verbringen, noch dazu als Allergiker! Nach massiver Beschwerde u. angedrohter Abreise stellte man uns ein anderes Zimmer zur Verfügung. Das Personal war sehr freundlich, das betraf gleichermaßen die Zimmermädchen wie das Servicepersonal in den Speiseräumen. Nicht besonders freundlich erschienen mit Wirt und Wirtin, sehr distanziert bis unfreundlich (der Herr des Hauses). Das lag vielleicht bei uns auch daran, dass wir das erste ( und letzte ! ) Mal dort waren. Stammgäste, von denen es dort anscheinend viele gibt, wurden mit weitaus größerer Freundlichkeit bedacht. Fazit: Haus mit echten Schwächen, nicht geeignet für jüngere Gäste und Familien, eher für ältere Semester, die es gemütlich angehen lassen und Zeit und Lust haben, sich an den fast durchgängig angebotenen Gaumenfreuden zu laben (und denen auch ein paar Speckrollen mehr oder weniger nichts ausmachen!)


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:2