Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten 1 EZ + 1 DZ gebucht für je 3 Nächte aufgrund einer Geschäftsreise, das EZ war genau nach Wunsch, das DZ ein auf der Webseite als EZ dargestelltes u damit zu zweit etwas kleines Zimmer. Straßenseite war gebucht und bei geöffnetem Fenster sehr laut, nur geschlossen möglich. Frühstück sehr gut, Essen im Restaurant war gut, nur der bestellte Hirsch war zäh, schweizer Spezialitäten wie z.B. Fondue oder Raclette haben uns gefehlt. Lage traumhaft, Atmosphäre sehr gut. Um den Wellnessbereich zu erreichen muss man nach Draußen und in das Nebengebäude. Sauna schön, Dampfbad wurde leider nicht aktiviert. Das einzig negative Erlebnis war die Whirlwanne im Wellnessbereich. Nach Aktivierung haben sich zahlreiche große schwarze und hellere Ablagerungsteile aus den Whirlleitungen gelöst, was sehr eklig war. Auch ein nochmaliger Versuch hat keine große Verbesserung gebracht. Wir haben das sofort an der Rezeption gemeldet, es gab allerdings keine Reaktion, was mich etwas enttäuscht hat, da z.B. der Empfang mit Prosecco sehr nett war.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Sonnengast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Panne in der Whirlwanne. Wir haben bis anhin feine oelhaltige Badezusätze für die Gäste bereitgestellt mit verschiedenen Duftrichtungen. Diese oelhaltigen Badezusätze haben sich unter der Düse abgelagert. Wir werden die Whirlwannen selbstverständlich wieder so in Betrieb nehmen, damit es auch in Zukunft für die Gäste eine Freude macht, sich in der Wanne zu erholen. Auf oelhaltige Badezusätze werden wir in Zukunft selbstverständlich verzichten.
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