Beim Dinner geht es "der Reihe nach" zu, d. h. man muss warten, auch wenn man einen Gang auslässt. Dann kommt nicht der nächste sofort, sondern erst wenn alle dran sind. Nach einer gehörigen Reklamation wurde es besser ... Die Reklamation wurde jedoch nicht gerne gehört - hier fehlt deutlich Kompetenz, damit umzugehen. Man muss eine Reklamation ja auch einfach einmal annehmen und sich nicht verteidigen "Wir haben viele Stammkunden" sagt noch gar nichts. Insgesamt scheint Personalknappheit zu herrschen: nur 8 Beschäftigte in der Küche bei mehr als 80 Gästen. Bei diesem Preis erwarte ich mehr ...

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2007
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrich
Alter:	51-55
Bewertungen:	5

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