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Urlauber
Verreist als Familie • Mai 2024
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
2,1 / 6

Allgemein

Wie gesagt, Preis-Leistung geht garnicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Topp Zimmer, alpiner chic muss gefallen, aber alles in Ordnung.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es ist unglaublich. Wir waren schon so oft und so viele Jahre in der Sonnenalp, aber die negativen Dinge haben sich verstärkt. Das Durcheinander mit Büffet und Menu beim Abendessen ist einfach nicht zeitgemäß und hat auch keinerlei Stil. Die Kellner sind heillos überfordert (zu viele Tische pro Kellner), so dass eine teure Flasche Wein aufs erste mal auf vier Gläser komplett geleert wird (???)… in einem 5-Sterne Hotel erwarte ich auf Eis stellen und drei Mal nachschenken. Aber dafür ist hier keine Kapazität. Beim Frühstück Eierspeisen am büffet holen dauert 15min - warum werden warme Eierspeisen nicht serviert? Verstehe ich seit Jahrzehnten nicht. Qualität des Essens ist sehr gut. Aber Preis-Leistung ist unterirdisch.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Wir sind begeistert, dass die Arroganz des Personals so langsam abnimmt. Es hat offensichtlich ein Generationenwechsel stattgefunden.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Im ganzen Hotel ist es viel zu warm. Ich möchte die Heizkosten nicht kennen, von der Frage nach der Nachhaltigkeit ganz zu schweigen .


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern
  • Fitness

Alles in Ordnung, sehr viel Angebot.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:114
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Sonnenalp Resort zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und Service nicht überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir werden Ihr Feedback weitergeben. Gerne möchten wir Ihnen auch die Möglichkeit geben, uns über Ihren Aufenthalt per E-Mail (info@sonnenalp.de) oder via Telefon: (+ 49 8321 272 0) zu berichten und die gewonnenen Eindrücke mit Ihnen persönlich besprechen. Herzliche Grüße aus Ofterschwang Ihre Anna-Maria und Ihr Michael Fäßler mit dem gesamten Sonnenalp-Team