Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Der Preis ist den Gegebenheiten im Hotel nicht angemessen. Ein veraltetes Doppelzimmer wird als Komfortzimmer verkauft. Freundlichkeit und Engagement der Mitarbeiter läßt sehr zu wünschen übrig.
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In der der Sauna gab es meist zum Duschen nur kaltes Wasser. Die Liegen im unruhigen Ruheraum sind absolute Billigware. Der Freiluftbereich ist nur über den Gang durch den Ruheraum möglich, also kein Ruhen möglich. Das angebotene Taucbecken ist verschmutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik auf und geben gerne Rückmeldung. Das Tauchbecken wird regelmäßig gereinigt. Falls kein warmes Wasser aus den Duschen kommt, sind wir dankbar um eine kurze Information, damit sich unser Hausmeister direkt darum kümmern kann. Unsere Mitarbeiter geben sich Mühe, Ihren Wünschen gerecht zu werden. Es tut uns leid, wenn Sie diesen Eindruck nicht hatten. Aktuell ist es in der Branche sehr schwierig, Mitarbeiter zu finden. Natürlich erwarten wir Freundlichkeit gegenüber unseren Gästen. Wir besprechen es im Team. Unsere verschiedenen Zimmerkategorien versuchen wir authentisch auf unserer Homepage darzustellen, damit jeder Gast vorab weiss, was er bucht. Schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir renovieren nach und nach all unsere noch nicht umgebauten Zimmer. Wir hoffen, wir konnten auf Ihre Kritik eingehen. Mit freundlichen Grüßen Familie Scheuerl und das Sonnenbichl Team
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