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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein hotel wo keine 4 Sterne drin sind
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Haus ist sehr in die Jahre gekommen sollte 4 Sterne sein eher 3 Sterne kaputte und verschmutzte Teppich keiner bei Nacht an der Rezeption unserer zimmer ramponierte holzmöbel rauchen nicht mal auf dem Balkon gestattet unser Fazit eher schlecht wie recht die Bilder von der Webseite gute 10 Jahre den so sieht es nicht mehr aus


Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Was für uns gar nicht ging das es Abendessen nur von 18uhr bis 20 uhr gibt sehr schlecht gerade wenn man einen längeren Ausflug macht oder vorhat


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Auch sehr in die Jahre gekommen wie das gesamte hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, danke für Ihre Bewertung. Dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprach tut uns sehr leid. Ihre Kritik können wir allerdings so pauschal nicht akzeptieren. Als 4 Sterne Familienhotel bemühen wir uns, Schritt für Schritt, Erneuerungen und Renovierungen in unserem Haus vorzunehmen. So haben wir erst küzlich den gesamten Restaurant- und Eingangsbereich mit neuen Teppichen und Lampen ausgestattet. Diverse Zimmer sowie unser Hallendbad sind neu rennoviert. Für die Nacht gibt es eine Nachtglocke im Eingangsbereich und telefonisch ist Familie Scheuerl rund um die Uhr erreichbar. Aus Rücksichtnahme anderer Hotelgäste ist das Rauchen vor dem Haus erlaubt, nicht jedoch in den Zimmern und auf den Balkonen (siehe Hotelbeschreibung, Hompage und AGBs). Die wunderschöne, idyllische Lage unseres Hauses wird von unseren Gästen sehr geschätzt und müsste Ihnen bereits bei Ihrer Buchung bekannt gewesen sein. Daher wundern wir uns sehr, dass Sie auch diesen Punkt nur mit zwei Sternen bewertet haben. Unseren oft gelobten Service und unsere hervorragende Küche haben Sie leider überhaupt nicht erwähnt, sondern jediglich unsere Essenszeiten. Bis 20 Uhr können wir Ihre Bestellungen aufnehmen, essen und sitzen können Sie solange Sie es wünschen. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung und konstruktive Kritik, vor allem direkt vor Ort. Mit freundlichen Grüßen Familie Scheuerl und das Sonnenbichl Team