- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Rezeption war eher unfreundlich und genervt, Auskünfte wurden nicht sehr gerne gegeben. Familienfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Andrea, zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, dass unser in 4. Generation geführtes Familienunternehmen nicht familienfreundlich sei. Da wir selbst Kinder haben und auch fast jede unserer Damen an der Rezeption, ist das leider schwer für uns nachzuvollziehen. Wie wir in Ihrer Bewertung entnehmen können, waren Sie mit Ihren Zimmer ebenfalls nicht zufrieden, da wir auch da nur 3 Punkte bekommen haben. Vielleicht können Sie uns das näher erklären. Gerne würden wir uns persönlich die Zeit nehmen mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu sprechen und bieten Ihnen an sich mit uns in Verbindung zu setzten. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen aus dem schönen Allgäu! Ihre Gastgeber Familie Scheuerl und dem Sonnenbichl-Team