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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht empfehlenswert, da Service schlecht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel düster und teilweise renovierungsbedürftig: sehr kleiner Pool, Lobby, Wintergartenbar (nicht geöffnet, nur als Raucherzimmer genutzt, daher kein gemütliches Zusammensitzen für zwei Familen mit Kindern möglich). Personal mitunter unfreundlich und gestresst, langsam, Frühstücksbuffet wurde nur auf wiederholte Anfrage aufgefüllt, unhygienisches Zubereiten der Getränke an der Bar (Cocktail mit Hand abgedeckt und gerührt), Getränk für Kind aus DREI fast leeren abgestandenen Flaschen zusammengeschüttet. Keine Minibar auf dem Zimmer, keine Getränke/Speisekarte für Roomservice (?) vorhanden. Wir (durchaus Erfahrung mit 4/5-Sterne-Hotels in Deutschland) haben schon in weitaus besseren 4-Sterne-Häusern Urlaub gemacht. Preis-/Leistungsverhältnis nicht angemessen. Bitte freundliches Personal, welches die Wünsche der Gäste gern erfüllt. Zimmer u. Bad sauber und ordentlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1