Sonnenbichl Hotel am Rotfischbach

Liebe Gabi, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Dennoch können wir Ihre Kritikpunkte so nicht akzeptieren. Es ist bekannt (Hompage, AGB´s), dass unsere Zimmer ab 15:00 Uhr bezugsfertig sind, da wir unseren anderen Gästen ermöglichen, sich bis 11:00 Uhr im Zimmer aufzuhalten. Bei ausgebuchtem Haus sind unsere Reinigungskräfte bemüht, die Zimmer schnellstmöglich wieder frei zu geben. Für Ihre Gruppe waren alle Zimmer bereits um 13:00 Uhr fertig, bis auf jediglich Ihre 2 erwähnten. Unser Mitarbeiter hat Ihnen freundlich und kundenorientiert andere Möglichkeiten angeboten. Was unsere Zimmer betrifft, ist zu sagen, dass verschiedene Kategorien mit unterschiedlichen Standards buchbar sind. Als familiengeführtes Haus renovieren wir permanent Teilbereiche, wie u.a. unsere Zimmer, unser Restaurant und Schwimmbad. Es ist sehr schade, dass Sie uns nicht besser bewerten, obwohl Sie mit unserer finnischen Sauna, unserem freundlichen Servicepersonal und unserer tollen Umgebung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Scheuerl und das Sonnenbichl Team