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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unflexible Hotelbesitzer
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist in die Jahre gekommen. Essen sehr gut, aber sehr teuer. Gutschein von Ebay wurde nach 1 Jahr und 10 Monaten nicht mehr akzeptiert, da zeitlich abgelaufen war, was nicht rechtens ist. Der Wert des Gutscheins musste über Rechtsanwalt per Vergleich eingefordert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir verstehen Ihre Enttäuschung, bitten jedoch um Verständnis, dass Schnäppchen-Gutscheine bestimmten Regeln unterliegen. Diese besagen, dass der Gutschein innerhalb von zwei Jahren -und unter definierten Voraussetzungen- einzulösen ist. Dies wurde beim Verkauf besonders offen und lesbar kommuniziert worden. Würden wir diese Spielregeln nicht einfordern, wäre das dem vollzahlenden Gast gegenüber, enorm unfair. Unser Tipp: Buchen Sie bitte über unsere Homepage und genießen Sie alle Vorzüge der -absolut flexiblen- Sonderkonditionen im Rahmen einer Direktbuchung. Welche Vorteile haben Sie dadurch? Hier ein Paar Beispiele: 1. Sie können von großzügigen Stornierungsfristen-ab 7 Tage, je nach Buchungszeitraum vor der Anreise- profitieren 2. 10% Ermäßigung -bei Vorauszahlung- erhalten 3. Sie bekommen Immer den günstigsten Tagespreis 4. Wir halten ein leckeres Begrüßungsgetränk an der Bar bei Ihrer Anreise für Sie bereit 5. Ein Schmackhaftes Lunchpaket für Ihre Rückreise bereiten wir frisch für Sie zu. Diese und weiteren Extras sind Zusatzleistungen um Ihnen"dankschön" für die Direktbuchung zu sagen. Probieren Sie es aus! Mehr dazu unter www.hotel-sonnenbichl.com Herzliche Grüße Ihr Sonnenbichl-Team