- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nächtliche Ruhestörung durch Schichtarbeiter einer Baufirma , die dort wohnten und auch laute Gespräche zwischen 3.00 und 5.00h nachts führen. Abendessen bei gebuchter Halbpension leider nur Kantinenqualität Tütensauce und Dosenpilze.
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sehr geehrter Gast, wir hatten ja über das Problem mit den Bauarbeitern gesprochen und ich habe die Herren gebeten sich etwas weiter und ruhiger zu positionieren, dieses hatten Sie darauf hin auch getan. Also wie Sie leider nicht schreiben, haben wir Ihr Problem Ernst genommen und Abhilfe geschaffen. Andere Gäste fühlten sich oder zumindest haben diese nichts erwähnt, nicht gestört. Tütensuppe und Dosenpilze kann ich nicht bestätigen, wir bekommen täglich frisches Obst und Gemüse / Pilze direkt vom Großmarkt. Und da unser Küchenchef noch von der "Alten Garde" ist, werden bei uns die Suppen und Soßen noch ganz Klassisch angesetzt und frisch gekocht. Und diese Qualität wird uns täglich von vielen Gästen bestätigt. Ihr Team vom Sonnenhotel Amtsheide
