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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schade um das Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon vor einem Jahr in diesem Hotel gewesen und waren damals auch bis auf Kleinigkeiten sehr zufrieden. Deshalb wollten wir auch dieses Jahr ein schönes Wellnesswochenende hier verbringen.Wir waren erschrocken wie die Qualität dieses Hauses sich in einem Jahr verschlechtern konnte.Der4.Stern läuft dieses Jahr aus und wir können uns nicht vorstellen ,dass der auch wieder gegeben wird.Uns wurde erzählt dass das komplette Personal ausgetauscht wurde.Es ist absolut zu wenig personal.Es kann doch nicht sein,dass die kosmetikerin 14 uhr Feierabend weil sie früh schon im service helfen muß.Ein Großteil des Service sind Azubis ,die oft völlig überfordert sind und anscheinend auch keiner richtig für zuständig ist.Baumängel die voriges Jahr schon waren sind bis heute noch nicht abgestellt.Ein Beispiel ,wir waren zufällig wider im gleichen Zimmer wie voriges Jahr und da war schon der Balkon gesperrt.Auf dem Balkon war ein riesiges Loch . Das gleiche Loch gibt es heute noch ,der Balkon ist weiterhin gespeert und lebensgefährlich(siehe fotos)


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind normal groß. In die Ecken darf man nicht schauen,da lagen noch die Reste vom Vorgänger(erdnussflips).Wie gesagt bei Balkonen herrscht teilweise Lebensgefahr!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist das Einzige was noch genauso super ist wie letztes Jahr.Ein Lob an den Koch und man kann nur hoffen das, die Qualität beim Essen wenigstens beibehalten wird.Es wäre schade drum.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie oben schon erwähnt ist das Personal teilweise überfordert .Am Wochenende hatte die Wellnesabteilung zu ,wie praktisch wenn man ein Wellnesswochende gebucht hatte.Trotzalledem waren alle zumindest bemüht wenn es auch oft indie Hose ging.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist eigentlich recht schön etwas aßerhalb von Schwarzenberg ruhig auf einem Hang.Das einzig nicht so schöne ist wenn man ein Balkonzimmer hat ,hat direkt vor der Nase ein Wohnhaus aber man kann ja sowiso nicht auf dem Balkon sitzen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Minigolfanlage ist gut .IM Schwimmbad ist es schimmelig ,eine Glühbirne hing am Draht aus der Decke,die Farbe blättert von der Wand.Also es ist alles renovierungsbedüftig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:10