Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Freundlichkeit des Personals und die Lage des Hotels wären ein Grund wiederzukommen, aber ganz ehrlich: das Buffet-Essen ist sehr durchschnittlich und wirklich nichts Besonderes – das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Das Dampfbad im Saunabereich ist viel zu klein, war zu kühl und ich will hier nicht veröffentlichen, was auf einer der Bänke von einem Vorgänger hinterlassen wurde. Hier sind dringend zwischendurch Hygiene – Kontrollen notwendig. Mein Zimmer hatte einen Balkon, dessen Begrenzung so hoch war, dass ich beim Sitzen auf dem Stuhl nichts von der Landschaft sehen konnte. Und ich bin knapp 1,90 groß. Das ist ein völliger Design – Fehler, der schwer nachvollziehbar ist. Auf dem Balkon fühlt man sich wie in einer abgeschlossenen Box, die nur den Blick in den Himmel erlaubt. Für den Preis erwarte ich anderes. Dass die Zimmermädchen die nichtbenutzte Bettwäsche des Doppelbetts einfach in den Kleiderschrank stopfen, finde ich unprofessionell. Für einen Stopover würde ich das Hotel wieder buchen, für ein Wellness – Wochenende nicht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass das Buffet und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich habe gerade mit unserem Küchenchef gesprochen, und er nimmt Ihre Anmerkungen sehr ernst – wir schauen uns das Angebot nochmal genauer an. Das Feedback zum Dampfbad nehmen wir uns zu Herzen. Die Leitung vom Wellnessbereich hat mir bestätigt, dass zusätzliche Hygiene-Kontrollen schon in Planung sind. Was den Balkon betrifft, verstehen wir Ihren Ärger nun mal so gar nicht, die komplette Fassade ist ab der ersten Etage in Holz gehalten und eine Glaswand würde die komplette Optik des Hauses verschandeln. Und die Höhe der Balkonfassade ist gesetzlich vorgeschrieben, da haben wir leider keine andere Handhabe. Ich hoffe Sie haben dafür Verständnis. Das Thema Bettwäsche sprechen wir mit der Hausdame an, damit das in Zukunft professioneller abläuft. Danke für Ihre Offenheit – nur so können wir uns wirklich verbessern. Mit freundlichen Grüßen Sonnenhotel Weingut Römmert
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