Schönes Haus, Liegebereich am Pool klein. Essen lecker. Abstimmung zwischen den Serviceteams Rezeption - Reinigung- Frühund Abendsercivce hat Optimierungsbedarf (Reservierungen haben nicht funktioniert- Check in chaotisch…) aber hat letzt endlich alles geklappt.

Zimmer

Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im August 2023
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jo
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jo, es freut uns sehr, dass Sie unser Haus und unser leckeres Essen schätzen. Bezüglich Ihres Feedbacks zu den Serviceteams im Sonnenhotel Weingut Römmert, nehmen wir dies zur Kenntnis und schätzen Ihre Geduld und Verständnis in dieser Angelegenheit. Es ist unser höchstes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut betreut fühlen. Daher ist uns ein reibungsloser Ablauf bei Reservierungen und beim Check-in sehr wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen ein erneut angenehmes Erlebnis zu bieten. Sonnige Grüße aus der Mainschleife Nadine Fende Direktionsassistenz

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