Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2021
Hartmut(51-55)
1 BewertungenChaos bei der Zimmervergabe
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- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Chaotische Zustände bei der Zimmervergabe/ Baumhaus; bekamen zunächst ein bewohntes Baumhaus falsch zugewiesen, dann 45 Min Wartezeit auf den neuen Schlüssel, am Tag danach wollten Gäste in unser Baumhaus einziehen, unsere Karte war dann plötzlich gesperrt. Wieder Chaos. Rezeption nur schwer erreichbar. Personal beim Frühstück überfordert; Brötchen und Brot wurden z. B. nicht nachgelegt. Schwimmbecken unbeleuchtet. Unangenehmer Geruch im Saunabereich. Sorry, da ist mir das Geld zu schade. Service mit anderen Hotels dieser Kategorie/ Preisklasse nicht vergleichbar.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
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