Ich war zum zweiten Mal in diesem Hotel, das ganz schön in Bad Harzburg gelegen ist. Es gibt wunderschöne Zimmer im Haupthaus und Familienzimmer im Nebengebäude, die kühler und zweckmäßiger eingerichtet sind. Auffällig war bei diesem Besuch, dass das Team nicht besonders freundlich miteinander und teilweise auch nicht zum Gast war - eher schroff und ausladend. Das ist wirklich schade, denn grundsätzlich ist die Anlage schön. Aber der raue Ton und die fehlende Herzlichkeit trüben den Besuch. Das Essen ist sehr gut, die Getränkepreise sind zu hoch.
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Sehr geehrte Tina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise zum Thema Team und Freundlichkeit. Wir haben seit kurzem ein neues Management und sind zuversichtlich positive Änderungen herbeiführen zu können. Vielen Dank für Ihr Feedback & Sonnige Grüße aus Bad Harzburg
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