Aus DeutschlandDas Hotel ist nicht empfehlenswert. Schon im Aufzug ein zerbrochene Spiegel der mit Klebeband zusammengehalten wird. Es ist offensichtlich, dass dieser Zustand schon länger ist. Das Hotel ist insgesamt sehr in die Jahre gekommen und alles gehört dringend saniert und renoviert. Schon die Flure sind dunkel, muffig und die Böden total dreckig. Das Zimmer selbst die reine Zumutung. Das Waschbecken total verdreckt, im Bad stinkt es aus den Abflüssen. An den Wandfliesen und Bodenfliesen kleben Haare und alles ist dreckig. Der Boden ist dreckig. Die Fenster total dreckig. Das Hotel ist total hellhörig. Schlafen kaum möglich, da man die Gespräche in den Nachbarzimmern hört und alle Gäste anscheinend ständig ihre Türen knallen müssen. Für 2 Zimmer hat dieser Spaß fast 300 Euro gezahlt. Nach einer Stunde Überlegung was wir tun wollten wir wieder auschecken. Dafür wollte man uns 200.00 Euro berechnen. Also blieben wir doch. Beim Frühstück ist kaum etwas zu bemängeln. Aber das ganze Hotel ist nicht zu empfehlen. Die 3 Sterne sollten dringend aberkannt werden.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Sie machen deutlich, dass Sie überhaupt nicht zufrieden waren, was uns sehr traurig stimmt. Den Punkt Sauberkeit haben wir uns groß auf die Fahnen geschrieben und werden in jedem Fall zusammen mit der Hausdame und dem Reinigungsteam auswerten, wie es dazu kommen konnte, dass Sie ein unsauberes Zimmer vorfanden. Jedoch scheinen uns Ihre Beschreibungen sehr extrem. Diese stechen aus den sonst sehr guten Bewertungen für die Sauberkeit in unserem Hause hervor. Wir möchten Ihnen nochmals unser Bedauern versichern, dass das Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Vielleicht hätte ein renoviertes Zimmer der Komfortkategorie eher Ihren Geschmack getroffen? Bezügliches Ihres Wunsches nach einer verfrühten Abreise sind wir Ihnen mit 80% des Reisepreises anstatt der vertraglich geregelten 100% entgegen gekommen. Das haben Sie abgelehnt. Herzlichen Gruß, Ihre Direktion
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