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Birgit (51-55)
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder....
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel werden wir nicht wieder wählen, weil es laut und bei 35°C im August ohne Klimaanlage eine Zumutung ist. Die Geräuschkulisse vom Kudamm ist unglaublich. Positiv waren das Frühstücksbüffet und der Service an der Rezeption sowie der Preis für die kurzfristige Buchung in der Saison.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Sommer 2015 im SORAT Hotel Ambassador zu bewerten. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Sie nicht gänzlich zufrieden waren, möchten aber gleichzeitig anmerken, dass wir für ein spitzen Sommerwetter nichts können. Das wir keine Klimaanlage haben, kann der Zimmerbeschreibung entnommen werden. Eine zentrale Lage mitten im Herzen einer Stadt kann nie gleichzeitig völlige Ruhe bedeuten, allerdings liegen wir in einer eher ruhigen Nebenstraße vom Kudamm und unsere Gäste beschreiben die Geräuschkulisse eigentlich nie als störend. Natürlich empfindet das jeder Mensch anders. Sie haben uns für Lage und Umgebung dennoch die volle Punktzahl gegeben, vielen Dank! Somit haben Sie die zentrale Lage des Hotels für Ihren Städtetrip als ausgezeichnet empfunden, von daher hoffen wir, dass Sie am Ende des Tages doch ganz zufrieden sein konnten. Unser Tip für eine Kombination aus perfekter Ausgangslage und Entspannung: Buchen Sie doch beim nächsten Mal einfach ein Zimmer zum Innenhof, dann können Sie beide Vorteile genießen. Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich des Services unserer Mitarbeiter und für das Frühstücksbuffet. Schade, dass Sie uns dennoch eine so negative Überschrift geben und uns nicht weiterempfehlen möchten. Wir wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr 2016. Herzlichen Gruß, die Direktion