Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind über ein Spezialangebot von einem Reisebüro auf dieses Hotel aufmerksam geworden. Im Angebot stand unter anderem "Freier Eintritt in die hoteleigene Wellnessanlage". Bei Ankunft haben wir nach der Wellnessanlage gefragt. Uns wurde mitgeteilt, dass das Hotel keine habe und dass man über Nacht auch keine für uns bauen könnte! Desweiteren hätten wir das sicher mit einem anderen Hotel verwechselt. Nachdem wir der Réceptionistin die Homepage des Reisebüros zeigen mussten, hat man versprochen, das Reisebüro auf den "Fehler" hinzuweisen. Bei verschiedenen Gelegenheiten haben wir bemerkt, dass die Mitarbeiter nicht wirklich Bescheid wissen und die Gäste mit irgendeiner Antwort loswerden wollen. Ansonsten war das Hotel in Ordnung PS: Jetzt, 4 Wochen nach unserem Aufenthalt, steht auf der Homepage des Reisebüros immer noch "Freier Eintritt in die hoteleigene Wellnessanlage"!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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