Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Erhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 3 Wochen • Sonstige
Fühle mich nicht fair behandelt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel an sich ist sehr schön, kann es aber nicht weiter empfehlen. Wir wurden nicht fair behandelt, weil eine Großbaustelle nicht vor unserem Urlaub angekündigt wurde. Zudem wurden wir ca 16m von dieser Baustelle entfernt untergebracht. Sehr provokant finde ich! Starker Baulärm und Staubbelästigung sowie extreme Geruchsbelästigung waren die unmittelbare Folge! Und dies vom ersten bis zum letzten Tag unseres 3-wöchigen Urlaubs. sehr sehr enttäuscht !!!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Personal und abwechslungsreiches gutes Essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal beim Essen: sehr gut ! Personal Rezeption (Leiterin) sehr schlecht !


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erhard
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erhard, auch euch möchten wir in erster Linie für euren Besuch danken. Wir versuchen wirklich all unseren Gäste trotz der Reparaturarbeiten an einem unserer Pools durch eine baustellenferne Unterbringung, an unserer anderen Poolanlage oder direkt am Meer, glückliche Urlaubstage zu bereiten. Wir bedauern, dass uns dies bei euch nicht gelungen ist, dein Feedback wird in unsere interne Qualitäts- und Produktprüfung einfliessen. Vielleciht entscheidet ihr euch ja noch einmal für einen Urlaub im Sotavento Beach Club, bis dahin wünschen wir euch alles Gute und senden viele Grüsse aus Fuerteventura. Dein SotaventoTeam 2024