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Diana (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1 Woche • Sonstige
Leider enttäuschend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im großen und ganzen war der Urlaub schön. Was wir jedoch nicht dem Hotel zu verdanken haben. Mein Sohn (Patrick Jäger) hat im Sotavento in der Animation gearbeitet. Als ich und meine Schwester und deren Mann meinen Sohn im Club besuchen wollten, hat er uns persönlich im Dezember Zimmer bei der Direktion reservieren lassen. Ich wollte gerne mit meiner Schwester ein Zimmer direkt neben einander haben. Nachdem mein Sohn aus persönlichen Gründen gekündigt hat, wurden uns dann diese vorgemerkten Zimmer verweigert. Nach dem ich an der Rezeption der Sache auf den Grund gehen wollte, wurde ich immer nur auf den nächsten Tag vertröstet. Ich bin sehr enttäuscht das ein Hotel, auch noch mit deutscher Führung, die Probleme weiter an die Gäste gibt. Leider konnten wir unseren Urlaub nicht so genießen wie wir es uns vorgestellt hatten. Das Hotel hat sogar ex Angestellten Hausverbot erteilt, so dass wir unsere Gäste nicht mal auf den Balkon einladen konnten. Sehr traurig wie das Management seine Mitarbeiter während und nach dem Verhältnis behandelt. Das geht in unseren Augen gar nicht und somit sind 4 evt. Stammgäste weniger.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Januar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Diana
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Diana, wir haben deine Kritik zur Kenntnis genommen und möchten es dabei belassen. Lieben Gruss aus dem Sotavento.