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Thomas (36-40)
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • StrandSchönes hotel mit mängel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wer keine allzugrosse erwartungen hat, kann sich sicherlich wohlfühlen hier. Aber führ ein 4 sterne hotel habe ich erwartungen. Z.b. Wir wahren 1 woche im sotavento. Es wurde in dieser woche kein einziges mal den pool oder rundherum gereinigt! Wie es so ist bei einem all inkl. Hotel gibt es plastikbecher für die getränke und pappbecher und plastik gabeln für den kuchen! Die fand man auch bei den liegen rund um den pool wieder... die ganze woche lagen die da rum! Essen: viele schreiben hier, dass das essen gut und abwechslungsreich ist... kann ich bei besten willen nicht bestätigen! Essen ist geschmacklich und von der auswahl her eine katastrophe! Es hatte sehr viele leute im hotel und zum teil musste man 10-15 minuten anstehen bis man beim koch angekommen ist für ein frisch zubereitetes stück schuhsole! Der rest wahr lauwarm bis kalt! Sehr kleine auswahl! Zimmer: in die jahre gekommen... ( ok, hatte ich gewusst vom reisebüro) aber schimmel in der nasszelle geht nicht! Ein dickes lob möchte ich dem animations team aussprechen! Die haben ja ein mamutprogramm! Und immer gute laune ausstrahlen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Ablage möglichkeiten im bad für das alltägliche gab es keine! Schimmel!!!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Sauberkeit ist schwierig bei all diesen leuten! War wirklich voll!!! Mussten jeden morgen warten bis mal ein tisch frei wurde


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Beim aus checken hat die dame nicht gefragt ob es uns gefallen hat! Kahm mir vor wie am fliesband....


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Wir mussten trotz all inkl. Weit laufen ( taxi ) gehen um anständig essen zu können! Einheimisches essen ist äussert schwierig zu finden. Viele italiener mit pizzerias!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Auch am strand fand ich diese plastikbecher ( habe sie nicht gesucht) und viele zigarettenstummel! Minigolfanlage ohne liebe gestaltet und kaputt! Als erstes musste man steine wegräumen damit man spielen konnte! Der tennisplatz hat auch schon bessere tage gesehen...


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Hotelbewertung bei HolidayCheck genommen hast. Wir bedauern sehr, dass du uns keine Weiterempfehlung aussprechen kannst und dass dein Urlaub bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Gerne nehmen wir deine Kritikpunkte auf und werden diese konstruktiv bewerten und prüfen. Dein positives Feedback geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter und würden uns freuen dich ein weiteres Mal bei uns zu begrüßen. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam