- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Tolle Lage an einem sehr schönen Strand, lange Wanderungen möglich. Hübsche Außenanlagen des Hotels. Ordentliche Größe des Hotelzimmers mit einem Schlafzimmer. Die Schlafcouch zu kurz für unsere zwölfjährige Tochter. Die Zimmerausstattung in vielerlei Hinsicht renovierungsbedürftig, abgestoßene Möbel, zwei Türgriffe nahezu abgefallen. Unerträglicher Gestank im Badezimmer, auch nach Reklamation war dieser nicht abzustellen. Zimmerservice nicht täglich, bei einer Woche an zwei Tagen kein Handtuchwechsel. Der Zimmerservice hat in 7 Tagen 2 x die entsprechende Handtuchanzahl vergessen, so dass nachgefordert werden musste. Die Nachlieferung dann am späten Abend, wobei die Handtücher vorher benötigt wurden. Eine Kakerlake kreuzte den Speisesaal. Unserer Meinung nach sind vier Sterne möglich, hier muss aber deutlich nachgearbeitet werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Klaus-Peter, vielen Dank für deine Hotelbewertung über HolidayCheck und den damit verbundenen Aufwand. Wir bedauern sehr, dass dein Urlaub bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du uns keine Weiterempfehlung aussprechen kannst. Wir nehmen deine Anmerkungen und Kritikpunkte gerne auf, um diese zu prüfen und entsprechend zu optimieren. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam
