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REINER(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Urlaub mit vielen Unannehmlichkeiten
2 / 6

Das Essen hat uns überhaupt nicht geschmeckt. Kaum gewürzt, wenig Abwechslung, immer kalt. Unser Appartement wäre in der ganzen Zeit nicht gereinigt worden, wenn wir nicht unsere Handtücher vor die Appartementtür gelegt hätten, damit diese nach vier Tagen mal gewechselt werden. Der Balkon war eigentlich ganz gut, man musste dort allerdings auf billigen Stapelstühlen sitzen, somit war man nie lange auf dem Balkon. Es war nur eine Liege vorhanden, für ein Familienappartement mit vier Personen deutlich zu wenig. Im Bad gab es weder ein Fenster, noch eine intakte Lüftung, geht gar nicht. Wir hatten unser Appartement im Bereich der Küche und haben die ganze Zeit die laute Lüftungsanlage gehört, ganz zu schweigen von dem Essensgeruch. Für All inklusive Gäste gab es nur die einfache Variante von Cocktails, diese waren leider zum Teil ungenießbar. Das ganze wurde am Abreisetag noch getoppt, als wir im Herren WC neben dem Speisesaal Kakalaken gesehen haben. Die ganze Anlage ist stark renovierungsbedürftig ! Wir werden hier keinen Urlaub wieder verbringen !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen, somit stark renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenig Abwechslung, fader Geschmack, warme Speisen waren kalt. Kuchen zum Dessert alles Tiefkühlware. Säfte waren ungenießbar, haben nach Süßstoff geschmeckt.


    Service
  • Schlecht
  • Zum Teil sehr unfreundliches Personal im Gastronomiebereich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage ist von außen gesehen gut gepflegt. Ausflüge werden vom Veranstalter sehr viele Angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Möglichkeiten. Auch die Animation war gut.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reiner, wir bedauern wirklich sehr, dass euch unser Angebot so gar nicht zugesagt hat. Schade, dass ihr uns nicht die Möglichkeit gegeben habt euch vor Ort zufrieden zu stellen, wir alle sind immer bereit Lösungen mit und für unsere Gäste zu finden und hätten dies sicherlich auch für euch geschafft. Wir wünschen dir und deiner Familie alles Gute. Euer SotaventoTeam 2025

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