Nach einigen Nachbesserungen insgesamt recht gut. Unsere Reklamationen im Restaurant wurden gut behandelt. An der Golfrezeption ist noch Optimierung möglich.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerhard
Alter:	41-45
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerhard, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus, besonders dem Service, überzeugen konnten. Unser Bestreben ist natürlich unsere Gäste vollends zufrieden und glücklich zu stellen, daran arbeiten wir und sind auch auf die Anregungen unserer Gäste angewiesen. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir die Punkte, welche Ihrer Meinung nach noch verbessert werden müssten, kurz schildern und würde mich über eine Mail an mark.kuehnelt@spahotel-weimar.de freuen. Mit freundlichen Grüßen Mark A. Kühnelt Direktor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Super”

Nächste Bewertung

„Sehr schönes Wochenende mit Golf-Schnupperkurs”