Spa Resort Geinberg

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, jedoch sind die Zimmer sauber und trotzdem ganz okay. Leider befindet sich die Therme bzw. das Hotel gerade in einem großen Umbau, von dem weder auf der Homepage, noch bei Buchung aufmerksam gebacht wird! Es herrscht zur Zeit eingeschränkter Betrieb. Es ist durch die Bauarbeiten sehr laut und auch das Hotelrestaurant steht nicht zur Verfügung. Stattdessen wurde ein Konferenzraum als vorrübergehendes Restaurant professorisch eingerichtet. Abendessen war leider nicht sehr erbaulich, eingeschränkte Auswahl, Essen aus Pemmarien.......Ferienlagerstimmung. Es wird eine Alternative angeboten - man kann im 500 Meter entfernten Aquarium ein 5 Gängemenü zu sich nehmen, was nur ein Kompromiss ist, da weit entfernt und nur a la card, somit keine Auswahl. Leider wird man weder bei der Buchung noch auf der Homepage auf den momentanen Zustand aufmerksam gemacht und somit bei der Ankunft vor vollendete Tatsachen gestellt. Weiters ist die Therme momentan wirklich nur bei Schönwetter zu empfehlen, da der Innenbereich der Therme nicht sehr ansprechend ist, schon ziemlich in die Jahre gekommen. Auch die Sauberkeit in den Sanitäranlagen lässt zu wünschen übrig. Wir haben uns bei der Abreise (darauf wurde gar nicht reagiert) und zusätzlich Zuhause ausführlicher per Mail beschwert, woraufhin nichts weiter als ein sozusagen "Danke für die Kritik, tut uns leid und wir werden uns um Verbesserung bemühen" zurück gekommen ist. Eine Entschädigung wurde nicht angeboten. Unsere Reklamation ist erst nach sehr energischer Kontaktaufnahme per Telefon wirklich ernst genommen worden, mal sehen ob man sich eine entsprechende Wiedergutmachung einfallen lässt. Nach dem großen Umbau wird viel versprochen. Wenn man sich die Pläne ansieht, wird das Resort sehr toll. Sollte dies realisiert werden und von Seiten des Hotelmanagements eine entsprechende Wiedergutmachung für die Einschränkungen bei unserem Aufenthalt, präsentiert werden, können wir uns durchaus nach dem Umbau einen abermaligen Besuch vorstellen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand