- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Trotz mehrmaligen Anruf war ein Reservierung erst beim dritten Mal möglich. Nachdem meine Frau und meine Kinder gewisse Lebensmittelallergien haben war die Rücksichtnahme bei den Speisen sehr bescheiden und es gab heuer Wartezeiten bis zu eineinhalb Stunden!!!! sehr knappes Personal, war schon besser. Letztes Jahr war es allgemein besser, sehr verärgert bin ich über die falsche Beratung des Koches zun Thema Allergien, meine Frau war bei der Abreise daher erkrankt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Wolfgang, wir freuen uns, dass wir Sie wieder im SPA Resort Therme Geinberg begrüßen durften. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns zwecks Reservierung diesmal nicht auf Anhieb erreichen konnten. Es ist selbstverständlich in unserem eigenen Interesse, dass Gäste, die Fragen zu unserem Resort haben, bzw. buchen möchten, so rasch als möglich einen kompetenten Ansprechpartner in der Leitung haben und wir werden die Situation prüfen und verbessern. Wir entschuldigen uns ganz aufrichtig dafür, wenn Sie in Bezug auf die Lebensmittel-Unverträglichkeiten nicht ausführlich genug, bzw. unkorrekt beraten worden sind. In diesem Zusammenhang ersuchen wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir würden gerne Näheres darüber wissen, um daraus lernen zu können. Gerne können Sie uns Ihre Telefonnummer unter sekretariat@therme-geinberg.at zukommen lassen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des SPA Resorts Therme Geinberg
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