Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
die Zimmer und generell das Haus sind in die Jahre gekommen - keine Klimaanlage, Reklamationen werden nicht ernst genommen. Auf Anfrage late check out kein Rückruf. Anfrage vor Anreise im Spa wegen Termin - 3 Tage keine Antwort ... viele Kleinigkeiten die einfach für ein Hotel dieser Kategorie nicht sein dürften
in die Jahre gekommen, ein Bild an der Wand wäre nett, keine Klimaanlage
gut, aber war vor 2 Jahren besser. tlw Essen zu durch dann zu wenig durch. gefrorenes Brot am Buffet und wenn man darauf hinweist kommt nur ein mildes lächeln
alles sehr schleppend, man muss mehrmals um Dinge bitten um sie zu bekommen
mitten im niergendwo, ist aber ok
Beliebte Aktivitäten
- Strand
pool und wellness in Ordnung, aber auch schon tlw abgenutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie das SPA Resort Therme Geinberg für Ihren Urlaub gewählt haben, bedauern aber gleichzeitig, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen an den Aufenthalt zu erfüllen. Das Resort liegt eingebettet in die hügelige Landschaft des Innviertels im Ort Geinberg, nur ca 15 km von der Autobahnabfahrt Ort in Innkreis und in der Nähe der Innviertler Barockstädte Braunau, Ried, Schärding. Wir haben im Laufe der Jahre viele Bereiche in 5 Ausbaustufen erweitert, renoviert und neu gestaltet. Zu den letzten Modernisierungsprojekten in der Therme zählen unter anderem unsere Panorama-Lounge (Herbst 2017) und die Relax! Outdoor Lounge, die am 10.8.2018 eröffnet wird. Dienstleistungsqualität ist ein Thema, das uns wirklich am Herzen liegt und wir entschuldigen uns ganz aufrichtig, dass wir diesem Anspruch in einigen Bereichen nicht gerecht werden konnten. Es sollte ganz gewiss nicht vorkommen, dass ein Gast mehrmals nachfragen oder urgieren muss. Wir werden alles daran setzen, dies in Zukunft besser zu machen, sei es der Wunsch, einen Termin im Vorfeld zu reservieren oder auch ein Anliegen vor Ort, wie zum Beispiel die Anfrage zum „late check-out“. Herzliche Grüße aus dem SPA Resort Therme Geinberg
