Spark by Hilton Wuppertal City Centre

Sehr geehrte Brigitte, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Städtische Baustellen sind immer unangenehm, aber leider unvermeidbar. Jedoch können wir Ihnen versichern, dass es innerhalb des Hotels keinerlei Lärmbelästigung gibt und den Gästen, außer dass die Anfahrt etwas behindert ist, keinerlei Unannehmlichkeiten entstehen. Gern nehmen wir uns Ihren Hinweis zu Herzen und überarbeiten die Reservierungsbestätigung noch einmal. Der Parkhausaufzug ist zwischenzeitlich repariert und was Ihre Anmerkungen zum Housekeeping betrifft, können Sie sicher sein, dass wir unsere Serviceabläufe dahingehend überprüft und entsprechend optimiert haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie davon zu überzeugen, dass das nicht die Serviceleistung war, die unseren eigenen Ansprüchen gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen das Team vom Intercity Hotel Wuppertal Nadja Herpich General Manager