Speidel's BrauManufaktur

Sehr geehrter Herr K. Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne würde ich Ihnen unser Vorgehen nochmals kurz erläutern. Die Braut Ihrer Hochzeitsgesellschaft hat auch außerhalb unseres Hauses eine Frühstückslocation gebucht, dennoch haben bei uns einige Gäste Ihre Übernachtung mit Frühstück reserviert. Um Verwirrungen aus dem Weg zu gehen, haben wir beim Check in nochmals alle Gäste diesbezüglich befragt. Sie haben mir diese Frage mit einem klaren ja beantwortet. Daher wurden Sie in unserem Haus mit Frühstück eingebucht. Die Produkte werden täglich nach Bedarf frisch zubereitet, weshalb wir natürlich die Personenanzahl wissen müssen, da diese am nächsten Tag nicht mehr verwendet werden können und dürfen. Sie haben diese gebuchte Leistung, aus welchen Gründen auch immer, nicht in Anspruch genommen und waren dann beim Check Out etwas ungehalten, als Sie das bestellte und vorbereitete Frühstück auf Ihrer Rechnung sahen. Wir erfüllen stets die gebuchten Wünsche unserer Gäste, aber selbstverständlich ist sicher auch die Bezahlung!